W 2007 r., kiedy inni w jego wieku uczyli się na półrocze i żyli z jedzenia w akademiku, David Karp był zajęty uruchamianiem Tumblr, łatwej w użyciu platformy blogowej, która obecnie obsługuje 17,5 miliona blogów i otrzymuje około 1,5 miliarda wyświetleń stron tygodniowo. Firma pozyskała również około 40 milionów dolarów w finansowaniu venture.
Karp, lat 24, jest przyzwyczajony do robienia własnych rzeczy. W wieku 11 lat nauczył się pisać kod. W wieku 15 lat porzucił szkołę średnią. Rok później dostał pracę jako CTO w UrbanBaby, nowojorskiej witrynie dla rodziców. Na Tumblrze Karp lubi spędzać czas na szkicowaniu pomysłów w notatnikach, jedząc obiady w grupie ze swoimi 30 pracownikami i oczywiście przeglądając blogi na Tumblrze. Jedna rzecz, której nie lubi, to być przygwożdżonym. To szybko staje się jasne, jeśli spróbujesz umówić się z nim na spotkanie. Albo zauważysz go, jak jeździ po Nowym Jorku na swojej Vespie.
Jestem bardzo antyterminowy . Z wyjątkiem spotkań zarządu, tak naprawdę nie planuję rzeczy ani nie prowadzę kalendarza. Myślę, że spotkania są żrące dla kreatywności. To takie frustrujące, kiedy jesteś w trakcie świetnej rozmowy lub pracy i uświadamiasz sobie: „Och, mam spotkanie. Muszę uciekać. Wolę podejście „po prostu zadzwońmy, gdy czegoś potrzebujemy lub chcemy się spotkać”. W ten sposób nigdy nie muszę odwoływać ludzi, co zawsze jest bummerem. Ludzie mówią mi, że potrzebuję asystenta, ale ja go nie chcę.
Mieszkam na Manhattanie, jakieś 15 minut od mojego biura. Rano zwykle chodzę do pracy lub biorę Vespę. Dostałem to w październiku i uwielbiam to. Zawsze chciałem mieć motocykl i pomyślałem, że Vespa to dobry pierwszy krok. Jest o wiele tańszy niż taksówki do poruszania się po mieście. Zatankowanie kosztuje 5 dolarów, a bak starcza na cały tydzień.
Staram się nie sprawdzać e-maili, dopóki nie dotrę do biura, czyli zwykle między 9:30 a 10 rano. Czytanie e-maili w domu nigdy nie jest przyjemne ani produktywne. Jeśli coś pilnie wymaga mojej uwagi, ktoś do mnie zadzwoni lub napisze.
Kiedyś ssałem e-maile. Pozwoliłem, by e-maile nawarstwiały się, przytłaczały i omijały ważne wiadomości — albo zapomniałem odpowiedzieć. Więc ustawiłem filtry na mojej poczcie e-mail i działa to całkiem nieźle. Teraz do mojej skrzynki trafiają e-maile tylko od osób z mojej firmy i od mojej dziewczyny. Folder o nazwie Robots pobiera wszystko, co nie zostało napisane przez człowieka, na przykład wyciągi bankowe i alerty Google. Prawie wszystko inne trafia do folderu Unsorted. Kiedy docieram do biura, najpierw przeglądam swoją skrzynkę odbiorczą i próbuję od razu odpowiedzieć. Następnie przeglądam folder Nieposortowane, ale odpowiadam na bardzo niewiele z nich. Odkryłem, że jeśli nie odpowiadasz na e-maile, to uczy ludzi, by zostawiali Cię w spokoju.
Przeglądając e-maile, robię w notesie listę rzeczy, które muszę tego dnia zrobić. Mam słabą pamięć, więc stałem się dokładnym robieniem notatek. Używam notatników Action Method firmy Behance. Są naprawdę piękne. Strony mają rzędy kropek zamiast linii. Zamówiłem kilka dla naszego zespołu. Zawsze piszę długopisem Pilot Precise V7. Jest atramentowy, ale nie rozmazuje się. Oprócz list rzeczy do zrobienia używam też notatników do szkicowania pomysłów na nowe funkcje na Tumblrze. Zeszyty są duże, więc zapełnienie jednego zajmuje mi od czterech do sześciu miesięcy. Wszystkie stare trzymam w szufladzie.
Każdy poniedziałek Rano mamy spotkanie całego zespołu w naszej sali konferencyjnej, miejscu, które zaprojektowałem tak, aby było ciche i przytulne. Nie ma stołów konferencyjnych - tylko kanapa i kilka wygodnych krzeseł. Nasz zespół obsługi klienta, grupa ośmiu osób z Wirginii, uczestniczy przez Skype. Zacząłem organizować te spotkania w styczniu, aby wszyscy mogli zapoznać się z tym, co robią wszyscy inni. Kilka pierwszych spotkań było dość niezręcznych. Mam tendencję do ekscytacji i włóczęgi. Więc próbowałem chodzić po pokoju i prosić wszystkich o rozmowę o projektach, nad którymi pracują. Prawdopodobnie nadal za dużo mówię.
Alex Wasabi prawdziwe nazwisko
Nasze biuro to duży, otwarty loft, a ja jestem w samym środku. Inżynierowie, którzy prowadzą witrynę, są skupieni po jednej stronie mnie. Po drugiej stronie jest zespół społecznościowy — ewangeliści firmy, którzy wchodzą w interakcję z naszymi użytkownikami. Ludzie są naprawdę spokojni i szanują się nawzajem. Używam słuchawek, jeśli słucham muzyki. Do komunikacji używamy głównie poczty e-mail. Uwielbiam e-mail, bo nikomu nie przeszkadza. Im mniej rozproszeń, tym lepiej.
Na biurku mam dwa ekrany. Pierwszy to 30-calowy monitor Mac. Zawsze mam otwarty Tumblr w przeglądarce internetowej. Drugi to pionowy ekran, którego używam tylko do pisania kodu. Większość monitorów Dell lub Hewlett-Packard można obracać na boki, czego nauczyłem się od Marco Armenta, który był głównym deweloperem Tumblra. Lubię używać dwóch ekranów, ponieważ jeśli robisz wszystko na tym samym monitorze, ciągle przeskakujesz między programami, co rozprasza. Wielu naszych inżynierów ma teraz taką samą konfigurację.
Jestem na Tumblrze cały dzień. Nie śledzę wielu ludzi, ale publikuję i rebloguję rzeczy, na których naprawdę mi zależy. Kocham mojego bloga. Większość wiadomości otrzymuję z mojego pulpitu nawigacyjnego Tumblr. Kiedyś byłem konsumentem wiadomości przez całą dobę, ale w dzisiejszych czasach większość raportów jest zła. Uważam, że raporty techniczne są niezwykle nużące i nudne. I zrezygnowałem z czytania wszystkiego, co ktoś pisze o Tumblrze. Często jest niedokładny.
Kiedyś spędzałem cały dzień na kodowaniu, ale to się zmieniło, gdy zatrudniliśmy inżynierów, którzy byli znacznie mądrzejsi ode mnie. W razie potrzeby wskakuję do pomocy w kodzie. Inżynierowie mają scrumy na co dzień. Od czasu do czasu siadam na ich spotkaniach, aby zorientować się, co się dzieje i zobaczyć, czy mogę w czymkolwiek pomóc. Jestem naprawdę dobry w zadawaniu pytań dotyczących skrajnych przypadków lub nietypowych scenariuszy. Kiedy więc nasi inżynierowie opisują nowy sposób budowania czegoś, pytam: „A co, jeśli jest w innym języku?”. lub „Czy będzie kompletnie pomieszany, jeśli ten przycisk będzie miał inny wymiar?” Zasadniczo, o jakiej części tego nie myślimy?
Wprowadzamy zmiany na stronie codziennie o godzinie 11:00. Wprowadzamy niewielkie zmiany w rozłożeniu, dzięki czemu możemy zobaczyć, co działa, a co nie. Wybraliśmy ten czas, ponieważ chcemy mieć inżynierów w pobliżu, jeśli pojawi się jakiś problem. Poza tym jest wystarczająco wcześnie, by ruch był niewielki. W zasadzie wszystko, co zostało skończone dzień wcześniej, zostaje przesunięte następnego ranka. Może to być poprawka błędu lub nowy plik językowy, powiedzmy, funkcja, która została przetłumaczona na język francuski. Albo może to być nowa funkcja, która została uruchomiona w ciemności – publiczność nie może jej zobaczyć, ale mamy możliwość jej przetestowania.
Po uruchomieniu nowej funkcji bacznie obserwuję, ile osób z niej korzysta. Jeśli jest niepopularny, przerwiemy go i spróbujemy czegoś innego. Każda funkcja wiąże się z pewnymi kosztami utrzymania, a posiadanie mniejszej liczby funkcji pozwala nam skupić się na tych, na których nam zależy i upewnić się, że działają bardzo dobrze. Dla każdej nowej funkcji, którą dodajemy, usuwamy starą. Wiele dużych witryn tego nie robi, a to jest problem. Twitter początkowo był bardzo prostym produktem, ale teraz podąża tą samą drogą, co Facebook. Dążenie do innowacji może nadmiernie obciążać i niszczyć produkt. Moim celem jest utrzymanie skupienia na Tumblrze.
Jest miły mentalności ula w biurze. Wszyscy robimy przerwę na lunch między 12 a 1. Zwykle jedna osoba wstaje, a reszta idzie za nami. Wszyscy wpychamy się do windy. Kiedy wychodzimy na ulicę, dzielimy się na dwie lub trzy grupy i idziemy po jedzenie, aby przynieść je z powrotem do biura. Potem wszyscy jemy razem.
Zawsze noszę ze sobą aparat. W styczniu kupiłem wymarzony aparat Leica M9. To najmniejszy aparat cyfrowy, jaki produkują, z pełną matrycą. Zamieszczam wiele zdjęć na moim blogu, a większość zdjęć pracowników Tumblra zrobiłam.
Nie zajmuję się już zbyt często zatrudnianiem. Każdy dział jest odpowiedzialny za zatrudnianie własnych członków. Lubię autonomicznych ludzi. Chcę ludzi, którzy potrafią podjąć projekt i sami wymyślą, jak to zrobić. Naprawdę nie dbam o to, jak to się robi. Tyle tylko, że kończą.
Evelyn Lozada o wartości netto 2016
Ostatnio skupiam się na naszym zespole społecznościowym — jest on odpowiedzialny za wymyślanie sposobów nawiązywania kontaktów i promowania osób korzystających z Tumblra. Niedawno sprowadziłem mojego przyjaciela Richarda Tonga, aby został naszym redaktorem ds. mody. Założył Weardrobe, stronę modową, która jest teraz własnością Google. Około 18 procent naszych blogów dotyczy mody, a on koncentruje się na dotarciu do tej grupy demograficznej. W rezultacie Tumblr miał ogromną obecność na Tygodniu Mody w Nowym Jorku. Spotykam się z zespołem społeczności przynajmniej raz w tygodniu, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat sposobów nawiązywania kontaktu z użytkownikami, takich jak sponsorowanie wydarzenia literackiego lub organizowanie spotkań dla użytkowników Tumblra z całego świata. Uwielbiam tę część mojej pracy.
Zwykle około 15:00 potrzebuję podrywu. Kilku z nas wyskoczy na herbatę w lokalu za rogiem. Zamawiam mrożoną herbatę lub ormiańską herbatę miętową. Kiedyś piłem kawę, ale to mnie wkurza-;mam bardzo szybki metabolizm, więc z senności przechodzę do nieznośnie nadpobudliwej. Herbata zawiera odpowiednią ilość kofeiny.
Popołudniami zwykle mam ochotę zanurzyć głowę w jakimś projekcie — albo zajmować się projektowaniem, albo coś kodować. Ostatnio zabrałem się za przeprojektowanie funkcji zestawów zdjęć, która pozwala użytkownikom publikować kilka zdjęć razem, jak pokaz slajdów. Być może poświęcę kilka godzin na zbieranie myśli, zanim wyślę pomysł do zespołu ds. produktu, aby się z nim zapoznał.
Jeden lub dwa wieczory w tygodniu zwykle pracuję do późna – do 8 lub 9. Kiedy to robię, lubię zobaczyć, kto jeszcze jest w biurze, a potem zabierać go na kolację, żeby podziękować. Otaczają nas świetne restauracje, więc jedziemy gdzieś fajnie.
Rzadko pracuję w weekendy, chyba że jest poważna awaria bazy danych lub infrastruktury. Firma szybko się rozwija i mamy pewne problemy ze skalowaniem. Za każdym razem, gdy dodamy pojemność, natychmiast się zapełnia. W grudniu strona nie działała przez cały dzień. Zdarzyło się to w niedzielę… było mnóstwo szamotaniny, żeby dowiedzieć się, co się zepsuło. Wszystko w tym było do dupy.
Jedną z moich ulubionych rzeczy do zrobienia w weekendy są wycieczki. Właśnie dołączyłem do Classic Car Club na Manhattanie. Płacisz roczną opłatę, która daje dostęp do wszystkich tych fajnych samochodów. W jeden weekend pojechaliśmy z moją dziewczyną Porsche 993 Carrera 4S z 1996 roku do Montrealu. To było niesamowite. Odbyliśmy też wycieczki do Bostonu i Maine. Innym razem wskoczymy na Vespę i jeździmy po mieście. Może zjemy brunch w naszym ulubionym miejscu w East Village, a potem wpadniemy do przyjaciół na Brooklynie, a potem wrócimy na Union Square, żeby obejrzeć film.
Spędzam dużo czasu z ludźmi, którzy pracują na Tumblrze, ale bardzo słabo staram się spędzać czas z innymi ludźmi w moim życiu. Staram się zrobić z tym lepszą robotę. Ale szczerze, uwielbiam spokojne noce w domu. Moja dziewczyna jest wspaniałym kucharzem. Zwykle gotuje dla nas obiad dwa lub trzy wieczory w tygodniu. A potem odpoczywamy oglądając telewizję. Używamy Apple TV do oglądania programów telewizyjnych z iTunes. Oboje kochamy Futuramę. Niedawno wciągnąłem ją do Top Gear, programu samochodowego w BBC.
Sen jest dla mnie cenny. Jestem bardzo rozczarowany, jeśli nie pójdę spać przed północą. Mamy zasadę: w sypialni nie ma laptopów. Ciągłe przebywanie przy komputerach sprawia, że czuję się obrzydliwa.
Sprawdzić Inc. Blog Tumblr na incmagazine.tumblr.com .
