Piotr Kozodoj , i Organizacja Przedsiębiorców (EO) członek z Nowego Jorku, jest autorem, prelegentem, seryjnym przedsiębiorcą i partnerem/Chief Strategy Officer of Reklamy GEM , agencja komunikacji i marketingu oferująca pełen zakres usług. We wcześniejszym poście podzielił się, dlaczego sympatia jest jego strategią biznesową nr 1. Tutaj bada, jak zwiększyć sympatię, aby pozycjonować swoją firmę na sukces.
We wcześniejszym poście ujawniłem sympatię jako moją strategię biznesową nr 1, częściowo dzięki mądrości członka EO i New York Times autor bestsellerów, Dave Kerpen.
Jak na ironię, to było kolejne New York Times bestseller, który pomógł mi utrwalić koncepcję. Rozmawiałem z pisarzem i podcasterem, Lewisem Howesem, o znaczeniu ciągłego samorozwoju. Zapytałem: „Gdybyś mógł dokonać jednej zmiany w naszym społeczeństwie, co by to było?”.
Jego odpowiedź: „Miłość własna”.
Lewis twierdzi, że przyczyną większości konfliktów, gniewu i frustracji jest to, że ludzie nie rozumieją samych siebie. Mówi, że ludzie biją się, porównują i osądzają na tle innych oraz atakują innych ludzi, ponieważ nie kochają siebie za to, kim są.
To dość głębokie. Jego odpowiedź oznacza, że kochanie tego, kim jesteśmy, jest kluczowy aby stać się sympatycznymi ludźmi, którymi musimy być, aby przezwyciężyć przeszkody biznesowe i naprawdę odnieść sukces.
Z całego serca zgadzam się z Lewisem, dlatego moja nadchodząca książka dotyczy znaczenia uczciwości wobec siebie w osiąganiu zarówno osobistych i sukces zawodowy. Okazuje się, że sympatia zaczyna się od samego siebie. Jeśli nie lubisz siebie, Twoja sympatia – a co za tym idzie, sympatia Twojej marki i ciągły sukces – zawsze będą ciężką bitwą.
W rzeczywistości niezwykle ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że koncepcja sympatii rozciąga się na Twoją markę.
Rozważ ten przykład: Kiedy pisałem ten post, otrzymałem telefon z mojego banku. Zauważyli, że się poruszyłem, gdy wróciła wiadomość, i zadzwonili, ponieważ musiałem zaktualizować mój adres.
Czy to nie miłe? Bank zadzwonił, aby pomóc mi zmienić adres! Wow: świetna obsługa klienta, prawda? No nie jak się okazało.
Tak, zadzwonili, żeby dać mi znać, że mój adres jest nieaktualny. Jednak przedstawiciel nie mógł tego zmienić, chociaż Ona nazywa ja . Nie mogła nawet przenieść mnie do kogoś, kto mógł. Zamiast tego musiałem przejść do Internetu. Do konta, na które się nie logowałem... na zawsze. Zapomniałem hasła, zostałem zablokowany. Oddzwoniłem, spędziłem 20 irytujących minut na drzewie ich telefonu, aż w końcu znalazłem człowieka -- który mógł mi podać moje dane logowania, aby zmienić mój adres online, ale nadal nie mogłem zmienić adresu dla mnie.
Jak możesz sobie wyobrazić, cała ta męka nie zwiększyła sympatii banku z mojego punktu widzenia. W ogóle.
Chodzi o to, że firmy – podobnie jak ludzie – mają czynnik sympatii. Ten czynnik zmienia się w zależności od tego, jak zachowuje się firma, co robi, jak to robi, kto tam pracuje, kolor logo i wiele innych powodów.
Proszę wiedz, że zajęło mi lata, aby zrozumieć, jak ważne jest sympatia dla sukcesu biznesowego. W rzeczywistości spędziłem lata opierając się temu, tylko po to, by zobaczyć niekończący się ciąg sytuacji, w których widziałem, jak działa na innych, co skłoniło mnie do poddania się i przyjęcia tej niesamowitej techniki.
Aby zacząć wykorzystywać sympatię we własnym życiu, najpierw zadaj sobie trudne pytanie: Jak możesz stać się bardziej lubiany?
Zadałem sobie to pytanie. I chociaż przyznaję, że wciąż staram się dokładnie określić, kim jestem, aby móc siebie kochać, jak sugeruje Lewis Howes, gorliwie ćwiczę inne ścieżki do lubienia:
• Staram się pomagać jednej osobie każdego dnia – aby uczynić jej życie lepszym poprzez bycie dobrym kolegą, troskliwym mężem, troskliwym synem lub uczciwym pisarzem.
• Zaakceptowałem większy cel: pomaganie innym w zwycięstwie. Taka jest intencja tego postu: szybkie śledzenie czytelników do głębszego zrozumienia.
• Pracuję nad staniem się lepszym słuchaczem, czytam między wierszami, gdy inni mówią.
• Koncentruję się na uczeniu się, rozwoju i ewolucji, aby móc w znaczący sposób przyczynić się do innych, bez względu na to, czego mogą potrzebować.
• Słucham możliwości łączenia ludzi z ich celami.
ile lat ma Skylar Diggins
Wiesz, co robiłem? Żadna z tych rzeczy. Szukałem nr 1 i nie dbałem o służenie innym. Wchodziłem na wydarzenia networkingowe, myśląc: „Kto tutaj może osiągnąć moje cele?”. Przewińmy do dzisiaj, kiedy podchodzę do każdego spotkania, zastanawiając się: „Jak mogę pomóc komuś osiągnąć cel?”.
To różnica 180 stopni. I nadal jestem w toku.
Jak możesz sobie wyobrazić, te pięć przedsięwzięć uczyniło mnie o wiele bardziej sympatycznym. W rzeczywistości zmienili mnie z „palanta klasy A” w „pomocnego współpracownika z niezwykłymi przyjaciółmi, rozwijającą się firmą i obiecującą karierą pisarską”.
Czy jesteś zainspirowany do rozpoczęcia własnej podróży do miłości do siebie i sympatii?
Twoim wyzwaniem jest przyznanie, że zarówno Ty, jak i Twoja firma macie czynnik sympatii, zorientuj się, jak się ocenia, a następnie zastosuj praktyki, które stale ją zwiększają. Kiedy to robisz, zaczynasz na jedynej prawdziwej ścieżce prowadzącej do sukcesu i miłości własnej. A jeśli kiedykolwiek natkniesz się na kogoś, kto jeszcze nie przyjął tej najważniejszej ze wszystkich strategii biznesowych, pamiętaj o tym anonimowym cytacie:
„Nie czekaj, aż ludzie będą przyjaźnie nastawieni, pokaż im jak”.
Wyjdź i stań się bardziej lubiany!
