W lipcu ubiegłego roku Amazon pochwalił się sukcesem swojej drugiej corocznej promocji Prime Day w komunikat prasowy , trawiąc ile rzeczy kupili ludzie w różnych kategoriach:
- 90 000 telewizorów
- 2 miliony zabawek
- 1 milion par butów
- 200 000 słuchawek
- 215 000 Wielofunkcyjne szybkowary 7 w 1 typu Instant Pot ...
Przepraszam - czekaj, co? Szybkowary? A co więcej, po co skupiać się na konkretnej marce szybkowaru?
W tym momencie czytelnicy tego artykułu podzielą się na dwie (i tylko dwie) kategorie. Są tacy, którzy, tak jak ja, ostatnio słyszeli frazę „szybkowar” wspomnianą albo w kontekście ludzi zbyt zestresowanych, albo gdy jakiś terrorysta składa improwizowane bomby. (Brak linków do tego, z oczywistych powodów.)
Są też tacy, których reakcja jest bardziej podobna do: Tak, nie żartuję, Instant Pot – oto są pierwsze siedem rzeczy powinieneś zrobić z jednym przy zakupie.
Bo okazuje się, że Instant Pot to wykalkulowane zjawisko wirusowe. A za tym kryje się niewinna, ciekawa, a może nawet inspirująca historia.
Jak sprawić, by produkt stał się wirusowy
Zarys: Instant Pot to produkt małej kanadyjskiej firmy, założonej przez inżynierów (w przeciwieństwie do szefów kuchni czy doświadczonych przedsiębiorców). Ma 25 pracowników, nie ma tradycyjnej reklamy i strategię sprzedaży skupioną na Amazonie.
Jego podstawowa strategia marketingowa? Media społecznościowe, które prowadzą do promocji szeptanych.
W ciągu ostatnich sześciu lat, odkąd po raz pierwszy pojawił się na rynku, firma „dostarczyła darmowe Instant Pots 200 blogerom i autorom książek kucharskich, którzy reprezentują wiele stylów gotowania, w tym chiński, włoski, sous vide i wegański”. NPR .
amy fadool data urodzenia
(Nawiasem mówiąc, NPR twierdzi, że Instant Pot był „najlepiej sprzedającym się produktem na rynku amerykańskim”, kiedy o nim informowali; wydaje się, że spadł na pozycję nr 2 w sekcji Kitchen and Dining Amazon – już nie na szczycie, ale nadal imponujące.)
W każdym razie ci blogerzy i autorzy to pokochali. Wymyślali przepis za przepisem i recenzja za recenzją, dając firmie mnóstwo darmowej reklamy. W podręczniku użytkownika Instant Pot i na stronie internetowej firmy znalazły się te pochodzące z crowdsourcingu przepisy, dzięki czemu nawet klienci, którzy sami kupili produkt, mają szansę wciągnąć się w wirtualną społeczność Instant Pot.
„Gotowanie jest bardzo społecznym zachowaniem” – wyjaśnił NPR prezes firmy. „Jeśli ludzie robią dobre jedzenie, będą się nim zachwycać, łącznie z używanymi narzędziami”.
ile lat ma żona Gianluca Vacchi?
I prawie wszystko, co robi firma, ma na celu podsycanie płomieni tego rodzaju bezpłatnej reklamy szeptanej.
Najpierw produkt, potem marketing
Instant Pot kosztuje 99 USD. Podczas Prime Day Amazona została ona zdyskontowana do 69 dolarów – ale to nadal oznacza, że firma sprzedała w ciągu jednego dnia szybkowary o wartości 14,8 miliona dolarów.
W chwili pisania tego tekstu ma 15 278 recenzji na Amazon i średnią ocenę 4,5 gwiazdki. (Nie traktuj tego jako poparcia lub zachęty z mojej strony do zakupu; nigdy nawet nie widziałem takiej rzeczy w prawdziwym życiu. Jestem po prostu pod wrażeniem samej ilości).
Oczywiście, doświadczeni marketerzy cały czas grają w Amazon, ale jedynym sposobem na wygenerowanie tego rodzaju odpowiedzi jest to, czy ludzie naprawdę kochają ten produkt. Moja koleżanka Candice Galek zrelacjonowała niedawno coś, co powiedział Tim Ferriss, gdy zapytano go, jak skierowałby ruch do nowej marki, gdyby miał budżet wynoszący tylko 5000 USD:
„Wykorzystaj 5000 dolarów, aby zdobyć doświadczenia, a następnie napisz o nich”.
Myślałem o tym cytacie przez cały tydzień – jak pierwsze znaczenie ma twój produkt. Jeśli piszesz dla Inc.com , chodzi o jakość Twoich treści. Jeśli robisz szybkowary, chodzi o to, jak dobrze działają.
Zrób to wystarczająco dobrze, a w dobie mediów społecznościowych ludzie będą dzielić się Twoimi pomysłami ze znajomymi i obserwatorami. To po prostu takie proste – i takie trudne.
