Wpadłeś na nowy pomysł. Utworzono nowy plan. Opracował nowy produkt. Czujesz się z tym naprawdę dobrze, ale jednak: zanim zanurkujesz, chcesz wiedzieć, co myślą inni ludzie.
czym jest pochodzenie etniczne dj khaled?
Więc pytasz o opinie.
Według Robert Cialdini, autor wieloletniego bestsellera (3 miliony egzemplarzy i wciąż rośnie) Wpływ: Nauka o perswazji , pytanie o opinię to okropny pomysł
„Kiedy pytasz kogoś o opinię”, mówi Cialdini, „dostajesz krytyka. Ta osoba dosłownie cofa się o pół kroku od ciebie psychicznie i zagłębia się w siebie, aby zobaczyć, gdzie odnosi się do twojego pomysłu. To (staje się) nimi i wszystkimi innymi wbrew twojemu pomysłowi.
Pomyśl o tym w ten sposób: proszenie o opinię jest jak proszenie o informację zwrotną – a co się dzieje, gdy poprosisz o opinię?
W 2019 roku autorzy m.in Badanie Harvard Business School School ustalił, że:
Informacja zwrotna często wiąże się z oceną. To sprawia, że trudniej wyobrazić sobie czyjąś przyszłość i być może lepsze wyniki. W rezultacie dawcy informacji zwrotnych dostarczają mniej krytycznych i praktycznych danych wejściowych.
W przeciwieństwie do tego, poproszeni o poradę, ludzie mniej skupiają się na ocenie, a bardziej na możliwych przyszłych działaniach. Podczas gdy przeszłość jest niezmienna, przyszłość jest pełna możliwości.
Tak więc, jeśli poprosisz kogoś o radę, będzie on bardziej skłonny myśleć w przód o przyszłych możliwościach poprawy niż wstecz do rzeczy, które zrobiłeś, których nie możesz już zmienić.
W skrócie: poproś o informację zwrotną – poproś o opinię – a druga osoba w naturalny sposób wejdzie w rolę diabła; proszenie o opinię jest jak proszenie o ocenę.
Poproś o radę, a druga osoba naturalnie myśli o możliwościach; zachęca do współpracy, coachingu i mentoringu.
W rzeczywistości, naukowcy odkryli w porównaniu z pytaniem o opinie, pytanie o poradę spowodowało, że respondenci dostarczyli o 34 procent więcej obszarów do poprawy i 56 procent więcej sposobów na poprawę.
Według Cialdiniego, gdy prosisz o radę, druga osoba:
... robi pół kroku w twoim kierunku. Współpracują z Tobą, w ramach Twojego pomysłu, aby znaleźć najlepszy sposób na uporządkowanie tego pomysłu. Więc teraz ty i ta osoba przeciwko wszystkim innym.
Jeśli zmienisz słowo „opinia” na „rada”, badania pokazują, że otrzymujesz znacznie bardziej przychylne odpowiedzi.
Cialdini ma rację (nie żeby facet taki jak on potrzebował mojej afirmacji).
Zastanów się, kiedy ostatnio ktoś zapytał Cię o opinię. Pewnie czułeś się trochę nieswojo. Trochę niespokojny. Prawdopodobnie zrobiłeś – mentalnie, jeśli nie fizycznie – pół kroku do tyłu Cialdiniego.
Następnie pomyśl o tym, kiedy ostatnio ktoś poprosił Cię o radę. Jeśli nic więcej, od razu poczujesz się pochlebiony: prośba o radę domyślnie świadczy o tym, że jesteś mądry. Doświadczony. Wykwalifikowany. Że masz wiedzę lub umiejętności, których nie ma druga osoba.
Że jesteś szanowany. Zaufany. Cenny. Co prawdopodobnie sprawiło, że zrobiłeś – mentalnie, jeśli nie fizycznie – pół kroku do przodu.
Poproś o opinię, a sprawisz, że inni poczują się nieswojo. Zapytać o Rada i sprawiasz, że inni czują się dobrze.
Co sprawia, że znacznie bardziej prawdopodobne jest, że nauczysz się rzeczy, które mogą jeszcze bardziej ulepszyć Twój pomysł lub plan.
A że dostaniesz wpisowe i pomożesz, musisz to zrobić.
