Jeśli jesteś aktywny i opiniotwórczy w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Twitterze, w pewnym momencie zostaniesz zaatakowany.
Billy Dean żonaty Stephanie Paisley
Więc co powinieneś zrobić, gdy tak się stanie? Czy powinieneś zaatakować? Zignorować to wszystko?
Komik Sarah Silverman zrobiła coś innego. Zaoferowała bardzo niezwykłą i empatyczną odpowiedź na trolla z Twittera, która przyniosła niesamowite rezultaty – io których ludzie nie mogą przestać teraz mówić.
Oto tło. Silverman miała ostatnio misję, aby spróbować dotrzeć do ludzi, których nie rozumie lub z którymi się nie zgadza. To część jej nowej serii Hulu, Kocham Cię Ameryko.
Jednym z jej narzędzi jest Twitter, a pod koniec zeszłego miesiąca użytkownik Twittera o imieniu Jeremy Jamroży odpowiedział na jeden z jej tweetów, kierując na nią jednowyrazowy epitet i atakując ją: słowo na c (którego oczywiście nie zamierzam przeliterować tutaj na Inc.com).
Zamiast powalić trolla (jest zabawna; mogła to zrobić całkiem łatwo ), Silverman poświęcił trochę czasu, aby przejrzeć swój kanał na Twitterze i dowiedzieć się, kim był ten facet. I napisała na Twitterze tę odpowiedź:
'Wierzę w Ciebie. Przeczytałem twoją oś czasu i widzę, co robisz, a twoja wściekłość jest słabo zawoalowanym bólem. Ale ty to wiesz. Znam to uczucie. Ps Moje plecy [F] sux też. zobacz, co się stanie, gdy wybierzesz miłość. Widzę to w tobie.
20:36 - 28 grudnia 2017
Całkowicie zaskoczyło to Jamrożego, a on zaangażował się ---- konstruktywnie, ale bardzo smutno:
„Nie mogę wybrać miłości. Mężczyzna podobny do Kevina Spaceya odebrał mi to, gdy miałam 8 lat. Nie mogę znaleźć spokoju, gdybym mogła znaleźć tego faceta, który rozerwał moje ciało, który pozbawił mnie niewinności, zabiłabym go. On [F] mnie, a ja jestem biedny, więc trudno jest uzyskać pomoc.
Setki, jeśli nie tysiące ludzi obserwowało i komentowało, jak Silverman i Jamrozy chodzili tam iz powrotem. Poprosiła go, aby rozważył przyłączenie się do grupy wsparcia, a w następnych dniach próbował znaleźć lekarza w jego rodzinnym San Antonio, który mógłby leczyć jego plecy.
SAN ANTONIO! Każdy specjalista od pielęgnacji pleców/szyi, który chce pomóc mojemu przyjacielowi @jeremy_jamrozy Ma kilka wypadniętych dysków, nie ma ubezpieczenia i nie może pracować z silnym bólem. Postawmy go z powrotem na nogi!! Kto jest w?
- Sarah Silverman (@SarahKSilverman) 29 grudnia 2017 r.
Kiedy Jamrozy założył GoFundMe, aby spróbować zapłacić za leczenie, podzieliła się nim; kiedy okazało się, że koszt naprawy jego pięciu wypadniętych dysków jest znacznie wyższy, niż był w stanie zebrać, Silverman zaproponował, że zapłaci za to sama.
Niektórzy mogą nazwać odpowiedź Silvermana przykładem inteligencja emocjonalna – połączenie „świadomości emocjonalnej; umiejętność okiełznania emocji i zastosowania ich do zadań takich jak myślenie i rozwiązywanie problemów; oraz umiejętność zarządzania emocjami”, zgodnie z jedną definicją. Ale na bardziej ludzkim poziomie było po prostu współczujące i mądre.
Oto pięć kluczowych rzeczy, które należy wyciągnąć z odpowiedzi Silvermana, które pomogą Ci komunikować się z trudnymi ludźmi w dowolnym kontekście.
1. Zajęło jej kilka minut, zanim odpowiedziała.
Silverman jest płodnym tweeterem i domyślam się, że szybko zobaczyła powiadomienie o tym, co powiedział Jamrozy. Jednak, choć w komedii najważniejszy jest czas, nie zareagowała szybko.
Bez samokontroli, by zatrzymać się przed reakcją, żadna z pozostałych rzeczy nie byłaby możliwa.
2. Poświęciła czas na poznanie kontekstu.
Tim Ferriss mówi w swojej książce: Narzędzia Tytanów : „Każdy toczy bitwę [i toczył bitwy], o których nic nie wiesz”.
Silverman zdawała sobie z tego sprawę, dlatego poświęciła czas na przejrzenie paszy Jamrożego. Poza tym, że dowiedziała się o jego bólu fizycznym, zauważyłaby, że najwyraźniej używa swojego prawdziwego imienia na Twitterze i że kilka tygodni wcześniej napisał na Twitterze bardzo miłą, wspierającą wiadomość.
3. Postanowiła zaryzykować.
Oczywiście najbezpieczniejszą rzeczą, jaką można było zrobić, było po prostu zignorowanie zjadliwego komentarza Jamrożego na „c”. To internet; ludzie mogą być szaleni.
Ale decyzja o udzieleniu odpowiedzi jest w pełni zgodna z szeroko zakrojonym zasięgiem, jaki ostatnio robił Silverman. Zasługuje za to na wielkie uznanie.
4. Ofiarowała miłość i zrozumienie, mówiła jego językiem.
Tweet Silvermana jest powodem do dumy. Jest autentyczny, empatyczny i osobisty. To rodzaj rzeczy, które możesz napisać do przyjaciela, który potrzebuje twardej miłości, bardziej niż do obcej osoby. Być może dlatego to zadziałało.
5. Ona nie tylko przejechała.
Jedną z najmilszych rzeczy w tej historii jest to, że trwa. Jak wspomniano, Silverman nie tylko wdał się w krótką rozmowę na Twitterze i wyszedł; pozostała zaangażowana, ponieważ Jamroży próbował uporać się z co najmniej jedną z podstawowych rzeczy, która go dręczy: jego problemy z kręgosłupem. I to przyniosło efekt
„Kiedyś byłem osobą obdarzoną i miłą, ale zbyt wiele rzeczy to zniszczyło i stałem się zgorzkniały i nienawistny” – powiedział Jamroży. MySanAntonio.com . – Potem Sarah wskazała mi drogę. Nie zrozum mnie źle, jeszcze długa droga do przebycia, ale to dopiero początek.
