Dla myślących przyszłościowo biznesmenów „hierarchia” może wydawać się złym słowem. Ale tak naprawdę tradycyjne hierarchie biznesowe były wszędzie. Dyrektor generalny siedział w swoim narożnym biurze i wysyłał polecenia i aktualizacje z góry, często nie wiedząc ani nie komunikując się z pracownikami. Informacje płynęły w dół łańcucha, aż dotarły do pracowników najniższego szczebla na dole. Z naciskiem na bardziej płaskie organizacje i innowacje, hierarchie w dzisiejszych czasach wydają się być źle oceniane. Ale czy naprawdę są tak źli, jak się wydają?
Krótko mówiąc, to zależy. Istnieją dwa sposoby patrzenia na hierarchię: jako strukturę dla organizacji, dzięki której wszyscy znają swoje miejsce, lub jako sposób na działanie firmy z jednostronną komunikacją płynącą z góry organizacji.
Dobry
czy josh mcdermitt jest spokrewniony z Dylanem mcdermottem?
Hierarchia służy bardzo dobremu celowi, pomagając każdemu pracownikowi w organizacji zobaczyć, gdzie pasuje do ogólnego obrazu rzeczy. Hierarchiczny schemat organizacyjny jest bardzo łatwy do odczytania i ma sens. Pracownicy wiedzą dokładnie, co muszą zrobić, aby przejść na wyższy poziom i uzyskać awans, a zobaczenie, jak wszystko do siebie pasuje, może ułatwić współpracę i komunikację — jeśli chcesz porozmawiać z kimś z marketingu, wystarczy znaleźć dział menedżera i sięgnij.
Hierarchie mogą być przydatne, ponieważ choć nie lubimy tego przyznawać, większość ludzi radzi sobie lepiej z pewnym poczuciem struktury. O ile wielu pracowników twierdzi, że chce całkowicie płaskiej organizacji, większość organizacji odnoszących sukcesy ma przynajmniej pewien stopień hierarchicznego systemu. Jedno z badań wykazało nawet, że ludzie mogą zapamiętywać zdjęcia i imiona przypadkowych osób, gdy byli zorganizowani jak hierarchia.
Źli
Z drugiej strony, hierarchie mogą być złe, gdy organizacja działa jak piramida w tradycyjnym sensie hierarchii – mandaty pochodzą z góry i nikt ich nie kwestionuje. To, że struktura organizacji może wyglądać jak piramida, nie oznacza, że musi ona tak działać. Jednostronna, odgórna hierarchia może stłumić doświadczenie pracowników i pozostawić pracowników z brakiem władzy i kontroli nad swoją sytuacją.
Przyszłość pracy zmierza w kierunku organizacji, w których pracownicy czują się doceniani i mają narzędzia, których potrzebują, aby wykorzystać swój potencjał. W stagnacji hierarchii pracownicy nie mogą wyrażać swoich obaw i próśb w górę piramidy, więc ich głosy nie są słyszane. Może to również utrudniać współpracę i komunikację między pracownikami na różnych poziomach iw różnych obszarach.
Rozwiązanie
Być może najlepszym rozwiązaniem jest bardziej „płaska” organizacja. Bardziej płaska organizacja, która nie jest tak piramidalna jak hierarchia i nie tak liniowa jak całkowicie płaska organizacja, ma pewne poczucie struktury, ale nadal daje pracownikom swobodę przemieszczania się, współpracy i wprowadzania innowacji. W końcu nawet firmy, które twierdzą, że są całkowicie płaskie, mają poczucie nieoficjalnej hierarchii – to część ludzkiej natury. Spróbuj umieścić grupę
ludzie w pokoju razem, a niektórzy ludzie naturalnie stają się liderami, tworząc nieoficjalną hierarchię.
Bardziej płaska organizacja eliminuje niepotrzebne warstwy i biurokrację, ale nadal pozostawia szkielet organizacji i kontroli. W bardziej płaskiej organizacji pracownicy mogą współpracować, a w razie potrzeby nawet zwrócić się do dyrektora generalnego. Wiele firm, w tym IBM, odniosło wielki sukces dzięki bardziej płaskim biznesplanom.
Najważniejsze jest to, że hierarchia może nie być tak zła, jak nam się wydaje – po prostu musi być poprawnie zaimplementowana i z właściwych powodów. Kiedy tradycyjna hierarchia przekształca się w bardziej płaską organizację, wszyscy wygrywają.
