Nie ma nic złego w chęci bycia lubianym w pracy. Według Tima Sandersa, autora książki Czynnik sympatii: jak zwiększyć współczynnik L i spełnić życiowe marzenia kiedy Twoi koledzy, bezpośredni podwładni i szefowie, tacy jak Ty, masz większe szanse na awans, przypisanie specjalnych projektów, które Cię interesują, ludzi wykraczających poza Ciebie, otrzymywanie odpowiedzi i informacji zwrotnych na czas oraz posiadanie pewnego rodzaju kapitału społecznego z którego korzystasz, aby uzyskać od innych to, czego chcesz i potrzebujesz.
Kiedy więc chęć bycia lubianym staje się problemem?
Kiedy dzieje się to kosztem bycia szanowanym. Według naukowca Camerona Andersona z Haas School of Business na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley, ogólne szczęście w życiu zależy od tego, jak bardzo jesteś szanowany przez ludzi wokół ciebie. Niemniej jednak, gdy poświęcamy to, co jest potrzebne, by być szanowanym, dla szybszego i często łatwiejszego zwycięstwa w poczuciu sympatii, tracimy korzyści, jakie szanuje.
Jak co? Lubić większa radość i satysfakcja z ich pracą, większą koncentracją i priorytetyzacją, zwiększonym poczuciem sensu i znaczenia, lepszym zdrowiem i samopoczuciem oraz większym poczuciem zaufania i bezpieczeństwa oraz zwiększonym zaangażowaniem.
Profesjonaliści, którzy chcą (i często potrzebują) czuć się lubiani, mają tendencję do:
sam poluje data urodzenia
- Szukaj pozytywnej uwagi i aprobaty
- Angażuj się w plotkowanie zamiast dawania bezpośrednia informacja zwrotna
- Spróbuj zadowolić wszystkich
- Złóż obietnice, których nie mogą dotrzymać
- Zachowaj dla siebie silne opinie
- Zalewaj ludzi uznaniem, komplementami i pochwałami
- Graj w ulubione (ale udawaj, że nie)
- Wykorzystywać informacje jako dźwignię, zatajać lub oddawać je
- Daj ludziom zadania, które lubią, a nie zadania, które są dla nich wyzwaniem
- Skoncentruj się bardziej na tym, jak ludzie się czują (ogólnie i o nich osobiście) niż na osiąganiu wyników
Profesjonaliści, którzy uznają znaczenie bycia szanowanym – z lub bez bycia lubianym – są bardziej skłonni do:
- Mów prawdę, nawet jeśli jest niepopularna
- Wyjaśnij ich myślenie stojące za trudnymi decyzjami, które podejmują
- Potwierdź słonia w pokoju, nawet jeśli nie mogą go naprawić
- Powiedz nie, kiedy muszą
- Bądź otwarty i zdecydowany
- Dawaj kredyt, gdy jest to należne innym, a także przyjmuj go, gdy jest to należne dla siebie
- Tolerować uczucia rozczarowania, frustracji, smutku i złości u siebie i innych
- Pociągaj ludzi do odpowiedzialności za ich wyniki
- Bądź konsekwentny i uczciwy w ustalaniu zasad i oczekiwań
- Wyznaczaj i szanuj granice dla siebie i innych
- Przekazuj negatywną opinię bezpośrednio i na czas
- Regularnie proś o opinie, a następnie działaj na ich podstawie
- Przeproś, gdy popełniają błędy, a potem idź dalej
- Modeluj zachowania, których oczekują od innych
Dla profesjonalistów, którzy chcą rozwijać się w swoich rolach i karierach, bycie lubianym jest dobre, ale bycie szanowanym jest wymogiem. Jak zauważyła kiedyś Margaret Thatcher: „Gdybyś po prostu chciał być lubiany, byłbyś gotów pójść na kompromis w każdej chwili i niczego nie osiągnąłbyś”.
