Pod koniec dnia wpływ Twojego rocznego listu do interesariuszy nie zależy od wskaźnika P/E ani wartości księgowej. Skuteczne listy akcjonariuszy jasno wyrażają strategię firmy i zawierają szczegółowe informacje dotyczące rodzajów punktów odniesienia, które firma oczekuje osiągnąć w sposób szczery, otwarty i realistyczny, pisze Cheryl Soltis Martel w Dyrekcja NACD .
Archetyp tej szczerej i skutecznej komunikacji, zauważa Jeffrey M. Cunningham w: Dyrekcja , pochodzi z biurka Warrena Buffetta, dyrektora generalnego Berkshire Hathaway. Najważniejsze wydarzenia w Cunningham 8 zasad wielkiego corocznego listu, zawierający ilustracyjne przykłady z listu Buffetta z 2012 roku.
Poniższe trzy zasady dotyczą nie tylko prezesów firm notowanych na giełdzie, ale wszystkich dyrektorów, których zadaniem jest komunikacja z interesariuszami. Czym jest my wszyscy przez cały czas, prawda?
czy Tia Torres nadal jest żoną aj
Zasada nr 1. Twoi interesariusze zapomnieli o Twoim modelu biznesowym. Przypomnij im.
Przykład: Buffett oferuje wprowadzenie na temat tego, czym dokładnie są holdingi ubezpieczeniowe Berkshire Hathaway. Nasze operacje ubezpieczeniowe kontynuowały dostarczanie bezkosztowego kapitału, który finansuje niezliczoną ilość innych możliwości. Ta firma produkuje „pływak” – pieniądze, które nie należą do nas, ale które możemy zainwestować z korzyścią dla Berkshire. A jeśli wypłacimy mniej w stratach i wydatkach niż w składkach, to dodatkowo zyskujemy zysk ubezpieczeniowy, co oznacza, że float kosztuje nas mniej niż nic. Chociaż jesteśmy pewni, że od czasu do czasu będziemy mieć straty ubezpieczeniowe, mamy teraz dziewięć kolejnych lat zysków ubezpieczeniowych, które wyniosły około 17 miliardów dolarów. W ciągu tych samych dziewięciu lat nasz float wzrósł z 41 miliardów dolarów do obecnego rekordu 70 miliardów dolarów. Ubezpieczenie było dla nas dobre.
jak wysoki jest montell jordan
Zasada 2. Jeśli są złe wieści, uderz je nimi w głowę. W ten sposób Twoi interesariusze nie będą musieli robić notatek.
Przykład: Buffett bierze osobistą odpowiedzialność za dwie decyzje, które w krótkim czasie zaszkodzą firmie. Skończyły mi się dobre wieści. Oto kilka wydarzeń, które zabolały nas w 2011 roku: Kilka lat temu wydałem około 2 miliardów dolarów na zakup kilku emisji obligacji Energy Future Holdings, zakładu energetycznego obsługującego część Teksasu. To był błąd — duży błąd. . . . W zeszłym roku powiedziałem wam, że „odbudowa mieszkaniowa prawdopodobnie rozpocznie się w ciągu około roku”. Śmiertelnie się myliłem.
Zasada 3: Porozmawiaj o swoim zespole z perspektywy interesariuszy i pokaż, dlaczego zależy im tak samo jak CEO.
Przykład: Buffett wyjaśnia, dlaczego zaangażowanie jego zespołu ma znaczenie dla wyników finansowych – i znacznie więcej – z perspektywy akcjonariusza. Nie bez powodu regularnie wychwalam osiągnięcia naszych menedżerów operacyjnych. Są naprawdę gwiazdami, które prowadzą swoje firmy tak, jakby były jedynym majątkiem należącym do ich rodzin. Uważam, że ich sposób myślenia jest tak zorientowany na akcjonariuszy, jak w świecie dużych spółek publicznych. Większość nie ma finansowej potrzeby pracy; radość z trafienia do firmy „home runs” znaczy dla nich tyle samo, co ich wypłata.
ile lat ma Donald Cerrone?
Ten artykuł pierwotnie ukazał się na Sieć budowania .
