Jeśli śmierdzisz jako menedżer, być może musisz poprawić swoje techniki rodzicielskie. Na szczęście nie obejmuje to treningu nocnikowego, ale wszystko inne wydaje się pasować. Emma Jenner, brytyjska niania, właśnie napisała artykuł na temat współczesności niepowodzenia rodzicielskie to stało się dość popularne, a połowa ludzi oklaskiwała panią Jenner, a druga połowa potępiała ją za niewrażliwość na potrzeby ich małych ukochanych.
Nie twierdzę, że jestem ekspertem od rodzicielstwa — możesz sprawdzić ze mną, kiedy moje dzieci są dorosłe, aby sprawdzić, czy moje metody były dobre — ale cztery z jej pięciu obserwacji są trafne dla kierownictwa . Tutaj Jenner dostrzega porażki w rodzicielstwie, a ja widzę porażki w zarządzaniu.
1. Strach przed naszymi dziećmi. Jenner opisuje „test kubka niekapkowego”, w którym mama wkłada mleko do jednego kubka niekapkowego, junior domaga się drugiego, a mama go podmienia, zamiast odmawiać. Ile razy byłeś w biurze, w którym jeden niegrzeczny, wymagający palant jest praktycznie czczony w sposób, w jaki wszyscy – łącznie z szefem – są czczeni na palcach wokół tej osoby? Pracownikowi przydałoby się dobrze spędzić czas w urzędzie pracy, ale z jakiegoś powodu wszyscy boją się powiedzieć buu. Zamiast tego, dobrym pracownikom mówi się, żeby się podliczyli i byli mili.
2. Obniżony pasek. „Dzieci są zdolne do znacznie więcej, niż zwykle oczekują od nich rodzice, czy to w formie dobrych manier, szacunku dla starszych, obowiązków domowych, hojności czy samokontroli” – pisze Jenner. Podobnie jak Twoi pracownicy - zwłaszcza ci na poziomie podstawowym. Zamiast powierzać im pracę, mikrozarządzamy, konfigurujemy spotkania rodziców (naprawdę!) i odmówić słuchania ich pomysłów.
3. Straciliśmy wioskę. „Kiedyś kierowcy autobusów, nauczyciele, sklepikarze i inni rodzice mieli carte blanche, aby poprawić niesforne dziecko”, ale teraz rodzice nalegają, aby wyglądać idealnie, więc Junior nie mógł zrobić nic złego. Większość menedżerów nie martwi się o perfekcję, ale często mamy różne grupy, które wzajemnie się osłabiają. HR sprzeciwi się dyscyplinie, ponieważ pracownik należy do grupy chronionej i obawia się procesu sądowego, niezależnie od tego, czy jest to uzasadnione. Starsi menedżerowie ignorują młodszych menedżerów, ponieważ pracownik jest marudny i boi się. Czasami rzucamy wilkom dobrego menedżera, a potem odmawiamy jej wsparcia, gdy wykonuje trudne zadania.
4. Poleganie na skrótach. Często popełniamy błąd, zakładając, że nowy pracownik może zrobić wszystko, bez poświęcania czasu na odpowiednie przeszkolenie osoby. Nie mamy dokumentacji, nie mamy przypisanego trenera, a następnie karzemy osobę za to, że nie jest w stanie zrobić tego, co musi zrobić. Myślimy, że jest „szybciej” i „łatwiej”, a może nie mamy czasu na treningi. A potem zastanawiamy się, dlaczego pracownicy nie mają pojęcia, co robią. Co gorsza, promujemy kogoś z roli indywidualnego współpracownika do roli zarządzającej i zakładamy, że będzie wiedział, jak zarządzać. Wybieramy „łatwą” drogę, a następnie spędzamy dodatkowy czas na sprzątaniu bałaganu.
