Klub był tak jakby doskonale stworzone na pandemię . Ludzie nie wychodzą i desperacko szukają kontaktów towarzyskich i rozrywki. Aplikacja w pewien sposób zapewnia obie te funkcje, jednocześnie korzystając z remisu celebrytów na platformie.
Opiera się również na jednej z najskuteczniejszych strategii generowania szumu i ekscytacji – niedoborach. Aby dołączyć do Clubhouse , musisz mieć zaproszenie od kogoś, kto jest już członkiem. Co więcej, każdy, kto Cię zaprosi, musi mieć Twój numer telefonu i musi dać Clubhouse dostęp do swoich kontaktów na iPhonie. Brak dostępu, brak zaproszeń.
Z biznesowego punktu widzenia z pewnością ma sens, że Clubhouse przyjmuje takie podejście. Tworzenie wykresu społecznościowego od zera jest bardzo trudne, a wymaganie od użytkowników przesłania listy kontaktów jest najskuteczniejszym sposobem określania połączeń.
Jest jednak problem. Jak zawsze, problem sprowadza się do znalezienia właściwej równowagi między ochroną prywatności użytkownika a wykorzystaniem danych, aby zapewnić najlepsze wrażenia zarówno dla użytkownika, jak i firmy stojącej za aplikacją.
W tym sensie warto wziąć pod uwagę, że Clubhouse ma kilka zasad które nie są do końca przyjazne dla prywatności. Jeszcze gorszy jest fakt, że trzeba trochę pogrzebać, aby chociaż zrozumieć, czym tak naprawdę są te zasady. Wielokrotnie kontaktowałem się z Clubhouse, ale nie otrzymałem od razu odpowiedzi na moje pytania dotyczące sposobu wykorzystywania danych.
1. Klub nagrywa Twój dźwięk.
Jedną z „cech” Clubhouse jest to, że jest efemeryczny. Nie możesz go później posłuchać ani nawet zatrzymać w pokoju, w którym się znajdujesz. Aby wziąć udział w tym doświadczeniu, musisz pokazać się na żywo. To jedna rzecz, która odróżnia go od, powiedzmy, podcastów, które są nagrywane i można ich słuchać w dowolnym momencie. Nie możesz nawet nagrywać rozmów w Clubhouse.
Vickie Guerrero i Kris Benson
Ale Clubhouse może nagrywać i robi to, co mówisz. Polityka prywatności aplikacji mówi, że pokoje Clubhouse są rejestrowane:
Wyłącznie w celu wsparcia dochodzeń w sprawie incydentów, tymczasowo nagrywamy dźwięk w pokoju, gdy pokój jest na żywo. Jeśli użytkownik zgłosi naruszenie zaufania i bezpieczeństwa, gdy pokój jest aktywny, zachowamy dźwięk na potrzeby zbadania incydentu, a następnie usuniemy go po zakończeniu dochodzenia. Jeśli żaden incydent nie zostanie zgłoszony w pokoju, usuwamy tymczasowe nagranie audio po zakończeniu pokoju.
Oznacza to, że jeśli ktoś zgłosi problem, wszystko, co wydarzyło się w pokoju, jest rejestrowane i zapisywane. A Clubhouse nie jest jasne, co się wtedy z nim dzieje, poza stwierdzeniem, że jest zapisane, aby umożliwić firmie podjęcie decyzji. Nie mówi, kto może tego słuchać ani na jakich warunkach.
2. Nie możesz usunąć informacji o Tobie udostępnianych przez inne osoby.
Nawet jeśli nie założyłeś konta, jeśli ktoś, kogo znasz, jest duża szansa, że Clubhouse ma już Twój numer telefonu. Dzieje się tak, ponieważ aplikacja wymaga od użytkowników przesłania całej bazy danych kontaktów w celu wysłania zaproszeń. Możesz zaprosić tylko kogoś, kto jest w Twoich kontaktach i nie obejmuje to możliwości udostępniania tylko określonych kontaktów. Wszystko albo nic.
Ponadto członkowie udostępniają nie tylko swoją listę kontaktów, ale jeśli połączą swoje profile w mediach społecznościowych, również te informacje są gromadzone. Clubhouse wyraźnie mówi, że kiedy tworzysz swoje konto i/lub uwierzytelniasz się za pomocą usługi innej firmy, takiej jak Twitter, możemy gromadzić, przechowywać i okresowo aktualizować informacje związane z tym kontem firmy zewnętrznej, takie jak listy znajomych lub obserwujących .
Co jeśli, powiedzmy, w ogóle nie interesujesz się Clubhouse? Nadal nie ma mechanizmu usuwania jakichkolwiek danych osobowych o Tobie, niezależnie od tego, czy informacje te są zbierane za pośrednictwem numeru telefonu, czy za pośrednictwem innych sieci społecznościowych, takich jak Twitter lub Instagram.
Holly Miranda i Kate Moennig pobrali się?
3. Nie możesz po prostu usunąć swojego konta.
W rzeczywistości, nawet jeśli masz konto, nie możesz go usunąć bez wysłania e-maila na konto pomocy technicznej. Nigdzie w aplikacji nie ma opcji usunięcia konta, nie ma też żadnych instrukcji, co zrobić, jeśli chcesz je usunąć. Musisz wysłać wiadomość e-mail na adres „support@alphaexplorationco.com”, aby poprosić o anulowanie konta i poczekać, aż ktoś podejmie działania.
ile lat ma Kevin Nealon?
4. Może udostępniać Twoje dane osobowe bez powiadamiania Cię.
Jednym z największych pytań dotyczących Clubhouse jest to, w jaki sposób zamierza ostatecznie zarabiać pieniądze. Przeglądając politykę prywatności, jest jasne, że prawdopodobnie będzie ona obejmować jakąś formę reklamy lub systemu sponsorowania. Aby się na to przygotować, Clubhouse wyjaśnia, że „może udostępniać dane osobowe naszym obecnym i przyszłym podmiotom stowarzyszonym”.
W porządku, ale ta sama sekcja wyjaśnia, że Clubhouse „może udostępniać opisane powyżej kategorie danych osobowych bez dalszego powiadamiania”. Oznacza to, że nie masz prawa wiedzieć, że Twoje dane osobowe zebrane przez Clubhouse są obecnie wykorzystywane poza Clubhouse.
5. Clubhouse Cię śledzi.
Polityka prywatności mówi, że używa plików cookie, pikseli i technologii śledzenia do monitorowania tego, co robisz w Clubhouse i w całej sieci, mimo że obecnie nie zarabia na aplikacji. Potwierdza to polityka prywatności, a także monitorowanie ruchu, które pokazuje, że wykorzystuje narzędzia do śledzenia aktywności i narzędzia analityczne, aby zrozumieć, co robisz z aplikacją.
Polityka prywatności firmy również wyraźnie mówi:
Możemy udostępniać dane identyfikacyjne i dane dotyczące aktywności w Internecie platformom mediów społecznościowych i innym partnerom reklamowym, którzy będą wykorzystywać te informacje do wyświetlania ukierunkowanych reklam na platformach mediów społecznościowych i innych witrynach internetowych osób trzecich – zgodnie z pewnymi przepisami takie udostępnianie może zostać uznane za „sprzedaż” Danych Osobowych.
Wydaje się dość jasne, że Clubhouse przygotowuje się do zarabiania na platformie, którą buduje. To sprawiedliwe — każda firma powinna mieć plan zarabiania pieniędzy. Jeśli ten plan obejmuje zarabianie na aktywności i danych użytkowników, myślę, że wszyscy możemy się zgodzić, że powinien być otwarty i przejrzysty w tym fakcie.
