Google jest powszechnie znany jako orędownik podejmowania decyzji w oparciu o dane . Nie było więc zaskoczeniem, gdy zwrócił się do statystyków o pomoc w odszyfrowaniu tajnej formuły skutecznego zarządzania.
Po zebraniu i przeanalizowaniu 10 000 obserwacji menedżerów, w tym recenzji wyników , ankiet i nominacji do nagród i wyróżnień dla najlepszych menedżerów, Google natknął się na spostrzeżenie, które zaskoczyło wielu – nawet byłego starszego wiceprezesa ds. operacji kadrowych, Laszlo Bock.
W New York Times artykuł które ujawniły wyniki, Bock przyznał, że firma w przeszłości zatrudniała menedżerów lub awansowała ludzi, którzy wykazywali się wyższym poziomem wiedzy technicznej niż inni. . „Okazuje się, że to absolutnie najmniej ważna rzecz”, mówi Bock. „To ważne, ale blednie w porównaniu. O wiele ważniejsze jest po prostu nawiązanie tego połączenia i bycie dostępnym”.
Zespół Bocka na tym nie poprzestał. Po dalszej analizie ustaleń ograniczyli się do „Ośmiu nawyków wysoce skutecznych menedżerów Google”. Chociaż na liście znalazły się umiejętności techniczne, to jednak znalazło się na końcu. Oto kompletny lista przez Insider biznesowy (wymienione w kolejności od ważności):
ile lat ma Lil Twist
- Bądź dobrym trenerem;
- wzmocnij swój zespół i nie zarządzaj mikro;
- wyrażać zainteresowanie sukcesem i dobrem pracownika;
- być produktywnym i zorientowanym na wyniki;
- bądź dobrym komunikatorem i słuchaj swojego zespołu;
- pomóż swoim pracownikom w rozwoju kariery;
- mieć jasną wizję i strategię dla zespołu; i
- posiadasz kluczowe umiejętności techniczne, dzięki czemu możesz doradzić zespołowi.
Jakby to nie było wystarczająco szokujące, to po dalszej analizie najważniejszych nawyków skutecznych menedżerów grupa Bocka doszła do następujących wniosków.
1. Pracownicy najbardziej cenili sobie równych szefów.
Wszyscy mieliśmy szefów, którzy stracili spokój. Chociaż nikt nie jest odporny na sporadyczne przeciążenie stresem, prawda jest taka, że nawet pojedyncze zdarzenie może dodać warstwy niepotrzebnego niepokoju do i tak już przeciążonej przepustowości umysłowej pracowników. Ze względu na ilość zmienności i szaleństwa, które już towarzyszą pracy, pracownicy doceniają menedżerów, którzy są cierpliwi, opanowani i pozytywnie nastawieni. W środowiskach, które już i tak poddają się stresowi, szefowie, którzy są regularnie intensywni, nerwowi i niecierpliwi, intensyfikują wymagające zawody.
2. Menedżerowie, którzy pomagali ludziom rozwiązywać problemy, byli bardziej skuteczni.
Przejście do przywództwa wymaga również przekształcenia myślenia. Menedżerowie muszą przekierować swoją uwagę z „pracy” na swoich pracowników. Skuteczni menedżerowie dbają o swoich ludzi, rozumiejąc, że ich ludzie dbają o pracę. To jest klucz do skalowania twojego technicznego ja jako menedżera.
Lara Spencer wysokość w stopach
Chociaż nie jest zwykle kojarzony z najlepszymi praktykami zarządzania, Benjamin Franklin wykazał się mistrzostwem w następującym cytacie: „Powiedz mi, a zapomnę, naucz mnie, a może zapamiętam, zaangażuj mnie, a nauczę się”.
Tak, wiem, że to czasochłonne. Wiem, że masz na talerzu milion innych rzeczy. Jednak współpraca i wspieranie pracowników w ten sposób opłaca się z każdą „zagadką”, którą pomagasz im rozwiązać. Nie tylko praca jest wykonywana zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, ale Twoi pracownicy obserwują umiejętności i cechy niezbędne do ich sukcesu. Pomyśl o każdej „zagadce” jako o inwestycji w przyszłość swojego pracownika.
3. Najlepsi menedżerowie interesowali się życiem i karierą pracowników.
Świetni menedżerowie zyskują szacunek, zaangażowanie i wyjątkowy wysiłek od swoich pracowników. Wielcy mentorzy i przyjaciele zyskują zaufanie, lojalność i uznanie tych, z którymi się kojarzą. Teraz wyobraź sobie te role połączone razem (tak – Super Boss). Nie mówię, że musisz być najlepszymi kumplami ze swoimi pracownikami. Jednak menedżerowie, którym naprawdę zależy na sukcesie i dobrym samopoczuciu swoich pracowników, interesują się ich życiem.
Wyobraź sobie, jak daleko ktoś zaszedłby dla Super Bossa.
czy Pauley Perrette ma dzieci?
Chociaż awanse są zwykle wynikiem biegłości technicznej, aby być skutecznym w nowej roli menedżera, będziesz musiał nosić inną czapkę. Skup się na swoich ludziach, a obiecuję, że zobaczysz znaczący zwrot.
