Przez lata, Google rozpoczął niezliczone misje, zebrał nieskończone ilości danych i wydał miliony próbując lepiej zrozumieć swoich ludzi. Jedna z najciekawszych inicjatyw firmy, Project Aristotle , zgromadziła kilku najlepszych i najzdolniejszych pracowników Google, aby pomóc organizacji skodyfikować tajniki skuteczności zespołu .
W szczególności Google chciało się dowiedzieć, dlaczego niektóre zespoły osiągają doskonałe wyniki, podczas gdy inne pozostają w tyle.
Przed tym badaniem, podobnie jak wiele innych organizacji, kierownictwo Google wierzyło, że budowanie najlepszych zespołów oznacza tworzenie najlepszych ludzi. To ma sens. Najlepszy inżynier plus MBA, wrzuć doktorat i gotowe. Idealny zespół, prawda? Jak powiedziała Julia Rozovsky, menedżer ds. analityki w Google, „Byliśmy w błędzie”.
Wybrany do kierowania pracami został Abeer Dubey, dyrektor ds. analityki osób (HR) w Google. Chcąc znaleźć idealną mieszankę umiejętności, środowisk i cech do tworzenia super-zespołów, Dubey zatrudnił statystyków, psychologów organizacji, socjologów, inżynierów i badaczy, aby pomóc rozwiązać zagadkę. W tym gwiazdorskim składzie był Rozovsky.
Dwa lata później Projekt Aristotle zdołał zbadać 180 zespołów Google, przeprowadzić ponad 200 rozmów kwalifikacyjnych i przeanalizować ponad 250 różnych atrybutów zespołu. Niestety, wciąż nie było jasnego wzorca cech, które można by podłączyć do algorytmu generowania zespołu marzeń.
Jak opisano w an artykuł w New York Times , dopiero gdy Google zaczęło rozważać niektóre wartości niematerialne, wszystko zaczęło się układać.
„Gdy starali się ustalić, co sprawiło, że zespół odniósł sukces, Rozovsky i jej koledzy wciąż natykali się na badania psychologów i socjologów, które koncentrowały się na tak zwanych „normach grupowych” – tradycjach, standardach behawioralnych i niepisanych zasadach, które regulują sposób, w jaki zespoły funkcjonować, kiedy się gromadzą... Normy mogą być niewypowiedziane lub otwarcie uznawane, ale ich wpływ jest często głęboki”.
Z nowym obiektywem i dodatkowym kierunkiem z badań nauka na temat inteligencji zbiorowej (zdolności, które wyłaniają się ze współpracy) grupy psychologów z Carnegie Mellon, MIT i Union College, badacze z Projektu Arystoteles wrócili do deski kreślarskiej, aby przeszukać swoje dane pod kątem niewypowiedzianych zwyczajów. W szczególności wszelkie zachowania zespołowe, które wzmacniają zbiorową inteligencję grupy.
ile lat ma susan lucci 2015
Poprzez Re:Work Google stronie internetowej , w zasobach udostępniających badania, pomysły i praktyki firmy Google dotyczące działań związanych z ludźmi, Rozovsky przedstawił pięć kluczowych cech ulepszonych zespołów.
1. Niezawodność.
Członkowie zespołu wykonują zadania na czas i spełniają oczekiwania.
2. Struktura i przejrzystość.
Zespoły o wysokiej wydajności mają jasne cele i dobrze zdefiniowane role w grupie.
3. Znaczenie.
Praca ma osobiste znaczenie dla każdego członka.
4. Wpływ.
Grupa wierzy, że ich praca jest celowa i pozytywnie wpływa na większe dobro.
Tak, to cztery, nie pięć. Ten ostatni wyróżniał się spośród pozostałych:
5. Bezpieczeństwo psychologiczne.
Wszyscy byliśmy na spotkaniach i ze strachu przed byciem niekompetentnymi powstrzymywaliśmy się od pytań lub pomysłów. Rozumiem. To denerwujące uczucie, że jesteś w środowisku, w którym wszystko, co robisz lub mówisz, jest pod mikroskopem.
Ale wyobraź sobie inną scenerię. Sytuacja, w której każdy może bezpiecznie podejmować ryzyko, wyrażać swoje opinie i zadawać pytania bez osądu. Kultura, w której menedżerowie zapewniają osłonę powietrzną i tworzą bezpieczne strefy, aby pracownicy mogli stracić czujność. To jest bezpieczeństwo psychiczne.
Wiem, nie dane ilościowe, na które liczyłeś. Jednak Google odkrył, że zespoły z psychologicznie bezpiecznymi środowiskami miały pracowników, którzy rzadziej odchodzili, częściej wykorzystywali siłę różnorodności i ostatecznie odnosili większe sukcesy.
jak wysoka jest emi procter
Projektowanie idealnego zespołu jest bardziej subiektywne, niż byśmy chcieli, ale skupienie się na tych pięciu komponentach zwiększa prawdopodobieństwo, że zbudujesz wymarzony zespół. Dzięki swoim badaniom Google sprawił, że starożytny grecki filozof Arystoteles był dumny, udowadniając: „Całość może być większa niż suma jej części”.
ODKRYJ WIĘCEJ FIRM Najlepszych Miejsc PracyProstokąt
