Scenariusz: zostawiasz wiadomość głosową. Czekasz. Poczekaj jeszcze trochę. Dzwonisz ponownie, zostawiasz kolejną pocztę głosową. Czekasz. Poczekaj jeszcze trochę. Wypłukać i powtórzyć.
Jeśli brzmi to znajomo, to dlatego, że jeszcze nigdy nie było tak trudno nakłonić kogoś do oddzwonienia. (Za chwilę wyjaśnię dlaczego.)
ile lat ma montell jordan
Trudne, ale na szczęście nie niemożliwe. Uzyskanie tego oddzwonienia wymaga jednak radykalnej zmiany podejścia. (Ja też do tego dojdę)
Poczta głosowa w zasadzie S_cks
Powodem, dla którego ludzie nie oddzwaniają, jest… cóż, poczta głosowa. Jako technologia, poczta głosowa jest nieporęczna, niezręczna, czasochłonna i coraz częściej ignorowana.
Dla dzwoniących to ogromny kłopot. Zmusza Cię do poruszania się po źle zaprojektowanych, niestandardowych menu („słuchaj uważnie, ponieważ nasze opcje się zmieniły”) za pomocą kiepskiej klawiatury.
Po drugie, pomimo całego szumu związanego z przejmowaniem świata przez sztuczną inteligencję, oprogramowanie do rozpoznawania głosu nie uległo zauważalnej poprawie w ciągu ostatnich dwóch dekad.
Co ważniejsze, poczta głosowa jest zwykle skonfigurowana tak, aby maksymalnie utrudnić dotarcie do właściwej osoby. (Kto wymyślił koncepcję „ogólnej skrzynki pocztowej”, powinien zostać zastrzelony.)
Jeśli poczta głosowa jest kłopotem dla dzwoniącego, to jeszcze większy kłopot dla odbiorców tych połączeń.
Aby odsłuchać pocztę głosową, potrzebujesz spokojnego miejsca i sposobu na robienie notatek. Następnie należy odsłuchać wiadomość i zapisać numer dzwoniącego.
Następnie musisz oddzwonić, mając pełną świadomość, że prawdopodobnie zagrasz w tag poczty głosowej.
Spójrzmy prawdzie w oczy: poczta głosowa jest po prostu głupia i nieefektywna, przez co wypada z użycia.
Ludzie ignorują teraz wiadomości głosowe
Poczta głosowa jest takim marnotrawstwem wysiłku, że znika. Według New York Times większość milenialsi ani go nie lubią, ani nie używają .
I to nie tylko młodzieńcy. Liczba wiadomości poczty głosowej, które pozostają nieodzyskane, prawie podwaja się każdego roku, zgodnie z ostatnie badanie z Vonage .
Dlatego ciągle spotykasz ludzi, których skrzynka odbiorcza poczty głosowej jest pełna. Zdecydowali, że poczta głosowa nie jest warta zachodu. I nie są sami.
Nawet konserwatywne firmy, takie jak perednica Koks i JP Morgan dałem pocztę głosową. Dziesiątki innych firm idą w ich ślady.
kandi burruss data urodzenia
W przeciwieństwie do 20 lat temu, obecnie uważa się, że ignorowanie wiadomości głosowych lub pozostawianie ich bez odpowiedzi jest w porządku.
Odłączyłem się od poczty głosowej jakieś dwa lata temu. Moja wiadomość wychodząca brzmi: „Nie zostawiaj poczty głosowej, bo ich nie słucham. Zamiast tego wyślij mi e-mail na...'
Nie otrzymałem ani jednej skargi od żadnego klienta, przyjaciela lub krewnego. Co ważniejsze, robi to każdy, kto naprawdę chce się ze mną skontaktować.
Ponieważ coraz więcej osób staje się sprytne i zrzuca pocztę głosową, będzie coraz trudniej nakłonić ludzi do oddzwonienia.
Jak uzyskać oddzwonienie
Jak więc skłonić kogoś do oddzwonienia. Oto kilka praktycznych kroków:
- Przestań zostawiać wiadomości głosowe. Z powyższego powinno być oczywiste, że poczta głosowa to kiepski sposób na połączenie. Więc dlaczego wciąż próbujesz, aby to działało?
- Znajdź adres e-mail osoby. Zamiast marnować czas na pocztę głosową, skorzystaj z tych dziewięciu sposobów, aby znaleźć adres e-mail osoby, z którą chcesz się skontaktować.
- Napisz przekonujący e-mail. Wielokrotnie publikowałem sposoby pisania e-maili, które uzyskać odpowiedź . Publikuję również bezpłatny cotygodniowy biuletyn w tym temacie.
- Weź udział w rozmowie online. Użyj metody „5 dotknięć”, aby przejść do tam i z powrotem za pomocą poczty e-mail. Rozwiń rozmowę tak, abyś mógł naturalnie...
- Przejdź do rozmowy telefonicznej. Użyj e-maila, aby umówić się na rozmowę telefoniczną. Voila, oddzwoniłeś.
Innymi słowy, jeśli chcesz, aby ludzie oddzwonili, przestań całkowicie zostawiać wiadomości głosowe. Skontaktuj się z nimi za pomocą technologii, z której faktycznie korzystają.
