Możesz nie akceptować wszystkiego Jeff Bezos tak, ale można się wiele nauczyć z jego odpowiedzi na obecne protesty w sprawie śmierci George'a Floyda. Zarówno Bezos, jak i Amazon dostarczyły dobrze przemyślane i jednoznaczne komunikaty. W przeciwieństwie do tego, wypowiedzi innych liderów korporacyjnych były głupkowate, bezsensowne, a czasami . porywczy . Jeśli myślisz o zajęciu publicznego stanowiska w tym niespokojnym czasie, warto przyjrzeć się wypowiedziom Bezosa i Amazona, aby zobaczyć, jak zrobić to dobrze.
Amazon spotkał się z ostrą krytyką za to, jak traktuje pracowników magazynów i tych, którzy dostarczają jego produkty – a w szczególności za zwolnienie czarnoskórego pracownika, który zorganizował strajk w magazynie na Staten Island. Firma wykorzystała również swoją wielkość i siłę do zastraszania konkurentów, sprzedawców, a nawet całych miast, tak jak to robiła podczas jej bardzo oczernianej i ostatecznie wprowadzającej w błąd wyszukaj „HQ2”.
ile lat ma Melissa Stark
Ale jest wiele do podziwiania w radzeniu sobie przez Bezosa z obecnymi niepokojami społecznymi.
1. Oświadczenie Amazona jest dobrze przemyślane i bardzo jasne.
W kontrowersyjnych czasach, takich jak te, korporacyjna Ameryka polega na narzędziu, które służyło jej dobrze przez dziesięciolecia, jeśli nie stulecia – niejasność. Firmy od Targetu po Microsoft ubolewały nad obecną niezgodą i liberalnie używały słów takich jak „ból” i „połączenie się”, często wyrażając smutek po stracie George'a Floyda, Breonny Taylor i innych zabitych przez policjantów, nie mówiąc właściwie, w jaki sposób zmarły.
Amazon jest jedyną dużą firmą, jaką mogę znaleźć, aby umieścić frazę „Black Lives Matter” na pierwszym miejscu i umieścić na swojej stronie głównej. Ten baner prowadzi do Poczta zaczyna się od słów: „Niesprawiedliwe i brutalne traktowanie czarnoskórych i Afroamerykanów jest niedopuszczalne” i dalej mówi, że firma przekazuje 10 milionów dolarów organizacjom – w tym Black Lives Matter – wybranym z pomocą organizacji czarnoskórych pracowników .
2. Bezos wzywa klienta do rasizmu.
Bezos trafił w tym tygodniu na nagłówki na Instagramie Poczta przedstawiający zrzut ekranu bardzo wulgarnego e-maila, który otrzymał od klienta. Ten e-mail wyrażał niezadowolenie z banera Black Lives Matter. Zawierał ten rodzaj jadowitego rasizmu, o którym wielu białych może czasem zapomnieć. „Tego rodzaju nienawiść nie powinna chować się w cieniu”, napisał Bezos, po czym dodał, być może niepotrzebnie: „Jesteś takim klientem, którego z radością stracę”.
3. Ale odpowiada również na bardziej uzasadnione argumenty.
Mniej godne nagłówka, ale równie wymowne, opublikował a odpowiedź do innego klienta w zeszłym tygodniu, który napisał: „Jestem za każdym, kto wyraża swoje opinie i opowiada się za tym, w co wierzysz, ale to, że Twoja firma wysadzi to na Twojej stronie internetowej, jest dla mnie bardzo obraźliwe i jestem pewien, że będziesz słyszeć od innych. WSZYSTKIE ŻYCIA MAJĄ ZNACZENIE!”
„Czarne życia mają znaczenie” nie oznacza, że inne życia nie mają znaczenia” – napisał Bezos. „Mam 20-letniego syna i po prostu nie martwię się, że pewnego dnia może zostać zaduszony na śmierć podczas pobytu w areszcie. Nie o to się martwię. Czarni rodzice nie mogą powiedzieć tego samego.
Może co najlepsze, Bezos użył swojego profilu na Instagramie, aby połączyć się z potężnym Praca pisemna autorstwa dziennikarki Shenequa Golding, zatytułowanej „Czarni profesjonaliści przechodzą dużo”, która twierdzi, że błędem jest oczekiwać od czarnoskórych pracowników beznamiętnego profesjonalizmu w takich czasach.
ile lat ma Mark Ronson?
Bezos wystąpił przeciwko rasizmowi, ale to najłatwiejsza część. To jest coś, co zrobił prawie każdy lider korporacji. Ale włączył się również do rozmowy w przemyślany, inteligentny i osobisty sposób. Więcej właścicieli firm powinno zrobić to samo.
