Przez ostatnie kilka tygodni dzieliłem się spostrzeżeniami ponad 600 liderów biznesu, z którymi przeprowadzałem wywiady, na temat transformacji celu i tego, jak wiodące firmy zachęcają swoich pracowników do realizowania swoich wartości w miejscu pracy. W tej ostatniej części ośmiu liderów biznesu dzieli się wskazówkami, jak żyć zgodnie z wartościami firmy poprzez zatrudnianie i rozwijanie pracowników.
Siedem wskazówek, jak żyć według własnych wartości
Idź duży lub idź do domu
Denis Hickey, dyrektor generalny Lendlease Americas Inc, część Lendlease, globalnego dewelopera i dostawcy infrastruktury, mówi, że firmy muszą stawiać duże wartości ze swoimi wartościami. „Wartości muszą być jasno określone w sposób zrozumiały dla wszystkich. Aby kierować podejmowaniem decyzji. naprawdę muszą być dość szerokie. Idee takie jak uczciwość, doskonałość, współpraca, szacunek, zaufanie i innowacyjność to wielkie słowa i pod nimi można robić wiele rzeczy. Wartość tych wielkich pomysłów polega na tym, że dają podstawę do podejmowania trudnych decyzji w sposób, który zapewnia uczciwość”.
Zatrudnij dla wartości
Jeśli zatrudnisz odpowiednich ludzi, nakłonienie ich do życia zgodnie z wartościami Twojej firmy jest znacznie mniej trudne. Keith Moore, dyrektor generalny internetowej porównywarki ubezpieczeń CoverHound, mówi: „Mówimy: 'zatrudnij powoli, zwolnij szybko'. Szukamy ludzi, którzy wiedzą, jak ciągle się doskonalić. Często duże firmy zatrudniają ludzi, którzy nie zawiedli i nie wiedzą, jak uczyć się na porażce. Nie zostały przetestowane, więc nie wiesz, jak zareagują, gdy będą. Lepszym pracownikiem może być ktoś, kto wyznaje właściwe wartości i przeszedł kilka prób, nauczył się słuchać opinii i wprowadził niezbędne ulepszenia. Wartości i umiejętność reagowania na informacje zwrotne są lepsze niż ktoś, kto wygląda jak gwiazda na papierze, ale nie słucha i nie dostarcza”.
romeo santos wartość netto 2016
Ważne jest, aby zatrudniać ludzi, którzy podzielają Twój sposób myślenia i wartości, którzy mogą rozwijać się wraz z Twoją firmą. Fachowość jest mniej ważna niż chęć zdobycia mistrzostwa. „Nikt nie czyni cię ekspertem, musisz nim zostać” – mówi Tracy McCarthy, wiceprezes wykonawczy ds. zasobów ludzkich firmy SAVO Group zajmującej się oprogramowaniem wspomagającym sprzedaż. „Chcemy, aby do firmy dołączyli ludzie, którzy są ciekawi świata, których nie określają tytuły i opisy stanowisk, mogą się uczyć, rozwijać i żyć własnym rozwojem. Firmy czasami wpadają w pułapkę mówienia: „ta osoba nie ma odpowiednich umiejętności, więc nie możemy ich przenieść”. Dlaczego nie możemy? Jeśli są świetni, ale po prostu brakuje im doświadczenia, pozwólmy im spróbować. '
Znajdź właściwe możliwości
Zidentyfikuj właściwe możliwości: Howard Seidel, starszy partner w Essex Partners, firmie doradztwa zawodowego specjalizującej się w zarządzaniu karierą na poziomie C i doradztwie związanym z przejściem, przyznaje, że teraz bardziej niż kiedykolwiek dyrektorzy generalni są zmuszani do wyższego poziomu odpowiedzialności i stają w obliczu nowych, narastających nacisków .
„Po odejściu z funkcji dyrektora generalnego nasi klienci często znajdują się w punkcie zwrotnym, w którym próbują zdecydować, co ich w życiu czeka. Wielu pyta: jaki jest mój cel? Tak więc oceniając możliwości, szukamy wielu tych samych rzeczy, których szuka wiele firm kierujących się misją, kiedy podejmują decyzje. Czy jest to zgodne z naszym celem lub wartościami? Jaki jest nasz powód lub motywacja do podjęcia tej decyzji? Przeprowadzam kadrę kierowniczą przez wiele ćwiczeń analitycznych, aby zidentyfikować priorytety i motywacje. Jednak w końcu musimy zrównoważyć analitykę z reakcją jelit, jaką generuje potencjalna okazja, aby dowiedzieć się, czy jest to właściwe dopasowanie”.
Skoncentruj się na mocnych stronach
ile jest warta Lacey Chabert
Dyrektor ds. kadr w Fuze, Mary Good, mówi: „Zmienia się sposób, w jaki ludzie pracują dzisiaj. Tak często pracujemy zdalnie lub w różnych lokalizacjach. To poczucie więzi nie pochodzi już tylko z bycia w jednym miejscu. Chodzi bardziej o współpracę i wspólną pracę w celu osiągnięcia wspólnego celu i poczucia wartości. To jest rola przywództwa, aby zjednoczyć ludzi, aby pracowali jako spójna całość. Aby to zrobić, musimy przyjąć podejście oparte na sile, aby pomóc pracownikom w rozwoju”.
Mówi dobrze: „Ludzie są zaangażowani i spełnieni, wkładając w swoją pracę swoje mocne strony i pasje. Jeśli ktoś przez cały dzień otrzymuje negatywną informację zwrotną, zmniejsza się jego poczucie własnej wartości. Jednak w środowisku opartym na mocnych stronach mogą się rozwijać. W głębi duszy wszyscy starają się czuć połączeni”.
Niech każdy dzień ma znaczenie
Zaręczony ogrodnik o świcie
Kultura startupów jest zanurzona w idei szybkości, ale czasami, gdy firmy się rozwijają, to poczucie pilności może zniknąć. Craig Malloy, dyrektor generalny Lifesize dostawcy wideokonferencji w chmurze, mówi: „Przeszliśmy od bycia częścią spółki publicznej z powrotem do naszych start-upowych korzeni i od modelu lokalnego do naszego obecnego modelu dostarczania SaaS. Aby odnieść sukces w tak ogromnej transformacji, ważne było, aby ponownie określić nasze wartości i odzyskać naszą kulturę startupową, aby wspierać pilność i poczucie własności naszych ludzi. Jedną z wartości, która nas kieruje, jest przekonanie, że każdy dzień, każdy klient, każda rozmowa ma znaczenie. Monitorujemy wydajność co godzinę i codziennie - nie co tydzień czy co miesiąc. Pomaga nam upewnić się, że osiągamy nasze cele i pozwala nam na poprawny kurs w czasie rzeczywistym”.
Bądź organizacją uczącą się
Rich Lyons, dyrektor generalny i prezes Lyons Consulting Group, agencji cyfrowej i globalnego dostawcy usług handlowych, który współpracuje z wiodącymi sprzedawcami detalicznymi i markami w celu projektowania, rozwijania i optymalizacji cyfrowych witryn sklepowych i operacji e-commerce, mówi: „Naszym celem jest pomoc klientom w realizacji i zmaksymalizować ich pełny potencjał. Aby to osiągnąć, tworzymy środowisko ciągłego uczenia się i zachęcamy naszych pracowników do ciągłego dążenia do doskonałości. Wierzymy, że dla ludzi i organizacji ważne jest, aby się uczyć, rozwijać i wprowadzać innowacje. Jesteśmy fanami Petera Senge, który mówi o organizacjach uczących się jako grupach osób, które stale doskonalą swoje możliwości, a tym samym poprawiają ogólne możliwości organizacji. Musisz zoperacjonalizować tę wartość, wspierając uczenie się i rozwój swoich ludzi – to jedyny sposób, aby pozostać konkurencyjnym i osiągnąć status najlepszego w swojej klasie”.
Zaszczepić wiarę
Aby żyć swoimi wartościami, musisz najpierw uwierzyć, że możesz. Dyrektor generalny Couchbase, Matt Cain, mówi: „Naszym zadaniem jako liderów jest uwolnienie wiary w naszych współpracowników, aby pomóc im wykorzystać ich moc i potencjał. Światowej klasy zespoły, które zapewniają światowej klasy obsługę klienta, wywodzą się ze światowej klasy doświadczeń pracowników. Musimy wierzyć w naszych ludzi i nagradzać ich, pokazywać, jak są wyjątkowi. To z kolei zmienia pozycję firmy oraz sposób, w jaki ludzie myślą i mówią o sobie. Zachęcaj ludzi do odrobiny zarozumiałości, poczucia, że oczekujesz zwycięstwa i rywalizacji o to, by być najlepszym, jakim możesz być.
Życie zgodnie z wartościami firmy nie polega na kosztownych programach zaangażowania ani rekolekcjach firmowych. Nie chodzi o umieszczenie listy wartości na swojej ścianie. Chodzi o zmianę sposobu myślenia zarówno liderów, jak i pracowników, tak aby ludzie mogli w pełni wykorzystać swój potencjał.
