Felietonistka Inc.com, Alison Green, odpowiada na pytania dotyczące kwestii związanych z miejscem pracy i zarządzaniem — wszystko od jak radzić sobie z szefem mikrozarządzania jak rozmawiać z kimś z twojego zespołu o zapachu ciała .
Czytelnik pyta:
Należę do kościoła, do którego od pokoleń uczęszczają rodziny ludzi. Jeden z naszych członków pełni funkcję sekretarza od ponad 20 lat. Kilka lat temu zatrudniliśmy nowego pastora i ta sekretarka go nie lubi. Zawsze była drażliwą osobą, z którą się pracowało, często przekraczając swoje granice zawodowe z powodu powiązań rodzinnych. Jednak w ciągu ostatnich kilku lat jej nieprofesjonalna postawa zaczęła wpływać na resztę członków, a także grupy zewnętrzne.
Zdecydowanie odmówiła przyjęcia i korzystania z nowych technologii, które pozwoliłyby jej dostosować się do zmieniającej się pracy, a jej jakość pracy z czasem się pogorszyła. Dziś na spotkaniu dotyczącym zbliżającej się zbiórki pieniędzy, pojawiła się i publicznie oskarżyła pastora o sprzeniewierzenie części środków w budżecie. Komisja finansów zapewniła ją, że wynagrodzenie pastora jest prawidłowe i zgodne ze standardami stosowanymi przez radę zarządzającą naszej denominacji, a ona przemówiła, pytając: „Och, więc musimy zrobić to, co mówią?”. To tak, jakby zapomniała, że jest pracownikiem, a członkowie komitetu i rada zarządzająca są jej szefami.
jak wysoka jest Evelyn Lozada
Najwyraźniej wyzywała i traciła panowanie nad żoną pastora na osobności, nazywając ją „nieudacznikiem” i krzycząc na pastora za noszenie dżinsów do biura w soboty. Podejmowała również decyzje, które nie należą do jej spraw, na przykład, czy grupy zewnętrzne mogą korzystać z obiektów lub kto może wnosić jakie przedmioty i talenty podczas wydarzeń kościelnych. Była ogólnie wredna i znęcająca się nad innymi członkami kościoła.
Jestem ciekaw, jak podszedłbyś do tej sytuacji. Główny problem polega na tym, że grozi, że odejdzie i zabierze ze sobą rodzinę i przyjaciół. W naszym małym kościele to rzeczywiście będzie miało wpływ.
Czuję, że stało się to konfliktem interesów. Jeśli nie szanuje pastora, nie może pracować jako jego asystentka. Jestem zdania, że powinniśmy jej powiedzieć, że jej troski są mile widziane jako członek kościoła, ale nie może dłużej pozostać jako pracownik, ponieważ nie wykonuje właściwie swoich obowiązków służbowych. Czuję też, że kiedy odejdzie i nie będzie sprawiała kłopotów, przyciągniemy więcej ludzi, ponieważ nie będziemy mieli nikogo tak odpychającego działającego jako przykrywka dla kościoła. Jak podszedłbyś do tej sytuacji?
Zielony odpowiada:
skąd są rodzice tarka el moussa
Tak, całkowicie się z tobą zgadzam. Jedyną rzeczą, którą bym poprawił, jest to, że ponieważ jest publiczność dla tej decyzji (inni członkowie kościoła), rozsądnie byłoby dać sekretarce ostatnie ostrzeżenie przed zwolnieniem jej - jasno określ, jak oczekujesz, że będzie działać w swojej pracy i jakie zachowanie jest niedopuszczalne i nie może być kontynuowane, i wyraźnie zaznacz, że jeśli problemy nie zostaną natychmiast rozwiązane, musisz pozwolić jej odejść. Wygląda na to, że prawdopodobnie jest to przegrana sprawa i prawdopodobnie nie zacznie nagle występować na wymaganym poziomie, ale dając jej ostrzeżenie i ostatnią szansę, kościół będzie mógł powiedzieć członkom, którzy pytają o sytuację, którą zrobili te rzeczy.
Ale oto wielka rzecz, którą chcę, by ludzie wynieśli z twojego listu: nie możesz pozwolić, by cię przetrzymywano jako zakładnika złego pracownika.
Regularnie słyszę, jak menedżerowie mówią „mamy okropnego pracownika, który powoduje problemy, takie jak X, Y i Z, ale nie możemy jej zwolnić, ponieważ spowoduje to wstrząsy u personelu / jest połączona z VIP-em, którego musimy zatrzymać szczęśliwa / nikt inny nie wie, jak wykonywać swoją bardzo ważną pracę / ma za dużo wiedzy instytucjonalnej / będzie nas oczerniać w społeczności / itd.' Gdy tylko usłyszysz, że mówisz, że nie możesz zwolnić złego pracownika z powodów, jest to sygnał, że masz ogromny problem na rękach i że musisz natychmiast i aktywnie zacząć pracować nad zmianą sytuacji. ty mieć znaleźć sposób na zwolnienie złych pracowników; nie możesz pozwolić, by Twoja organizacja stała się zakładnikiem niszczycielskiej siły.
I rzeczywiście, powody, dla których ludzie czują się „przetrzymywanymi zakładnikami”, są generalnie dość złe. Jeśli nie pozwolisz komuś odejść, bo nikt nie wie, jak wykonywać jej pracę, co zrobisz, gdy pewnego dnia zrezygnuje? A może ma poważny problem zdrowotny, który odciąga ją od pracy na kilka miesięcy? Lub stawia wymagania, których po prostu nie możesz spełnić? Lub, jeśli nie pozwolisz komuś odejść, ponieważ będzie gadać z tobą w ważnych społecznościach, dlaczego powierzasz wiedzę o wewnętrznym funkcjonowaniu swojej organizacji komuś, kto według ciebie mógłby działać jak wróg, gdyby miał okazję? I czy naprawdę chcesz dać tej osobie to, co sprowadza się do tego, że może żądać od ciebie tego, czego ona chce?
ted nugent wartość netto 2019
Jeśli czujesz się zakładnikiem złego pracownika, nie możesz po prostu wzruszyć ramionami i pomyśleć, że musisz sobie z tym poradzić. Musisz aktywnie pracować, aby uwolnić siebie i swoją organizację z tej pułapki. Czasami oznacza to krótkotrwały ból (jak VIP jest na ciebie zły – chociaż często można to wyjaśnić za pomocą prostego opisu tego, co się stało). Ale w 99% przypadków radzenie sobie z krótkotrwałym bólem zaoszczędzi znacznie więcej bólu na dłuższą metę.
Chcesz zadać własne pytanie? Wyślij to do alison@askamanager.org .
