Chociaż ogólnie uważa się, że jest nieważny i powierzchowny, small talk może być kluczowy, jeśli chodzi o nawiązywanie kontaktów i relacji . Zwłaszcza w świecie biznesu dar small talku może znacznie zwiększyć możliwości nawiązywania kontaktów przez przedsiębiorcę, co może nawet zaowocować nowymi umowami, partnerstwami lub relacjami z dostawcami.
Ale umiejętność prowadzenia small talku nie zawsze przychodzi naturalnie , a używanie small talku na swoją korzyść do budowania dalszych relacji i zdobywania cennych kontaktów nie jest tak proste, jak się wydaje. Tutaj siedmiu przedsiębiorców dzieli się najlepszymi wskazówkami, jak opanować sztukę small talku jako profesjonalista biznesowy.
Informuj się codziennie.
Wspaniałą rzeczą w small talk jest to, że możesz rozmawiać dosłownie o wszystkim, a jedną z rzeczy, o których mówi większość ludzi, są codzienne wiadomości, Uczciwe Łapy mówi współzałożyciel Chelsea Rivera.
„Poświęcenie trochę dnia na poznanie tego, co dzieje się na świecie, eliminuje wątpliwości w rozmowach z nowymi ludźmi” – wyjaśnia Rivera. Aby to osiągnąć, liderzy biznesu powinni subskrybować odpowiednie serwisy informacyjne, które oferują szybkie czytanie na temat tego, co dzieje się codziennie na całym świecie.
Umieść na nim znak zapytania.
„Zacząłem od ogromnej przewagi w małych rozmowach – mój tata jest Włochem” – mówi Propaganda Premium E-Liquid współzałożyciel Nicholas Denuccio, wyjaśniając, że jako przedsiębiorca ten genetyczny dar jest bardzo przydatny, jeśli chodzi o dobre łączenie się z innymi.
- Zadawaj więcej pytań, niż odpowiadasz. Niezależnie od tego, czy rozmawiasz z mentorami, sprzedawcami czy klientami, zadawaj wiele zainteresowanych (nie wścibskich) pytań. Wiele się nauczysz – sugeruje Denuccio. Dodatkową korzyścią jest to, że gdy zapytasz ludzi o siebie, pomyślą, że jesteś najlepszym żyjącym rozmówcą, mówi.
Szukaj anomalii.
Pospolity olbrzym założyciel Phillip Oakley zgadza się: „Ludzie lubią mówić o sobie”. Przedsiębiorcy mogą wykorzystać ten fakt, aby poprawić swoje umiejętności small talk, a jednym ze sposobów, aby to osiągnąć, jest obserwowanie czegoś wyjątkowego w drugiej osobie i pytanie jej o to.
Czy używają zabawnego etui na telefon? Czy noszą trampki do spodni? Czy mają ciekawe tatuaże? To tylko kilka przykładów tematów, które mogą posłużyć jako początek rozmowy. „Często można nakłonić ich do otwarcia się na temat swoich zainteresowań i znalezienia czegoś, z czym można się powiązać” – dodaje Oakley.
Wyraź szczere zainteresowanie.
Niezależnie od tego, jakie podejście wybierzesz, kluczem jest, aby było autentyczne, według Wpływ rzemiosła współzałożyciel i CEO Traci Beach. – Postaraj się powtórzyć im imię drugiej osoby. Pomaga to w ich rozbrojeniu i budowaniu relacji, dlatego ważne jest, aby pamiętać czyjeś imię i używać go podczas rozmowy” – zaleca.
Oprócz powtarzania swojego imienia, ważne jest, aby zapytać drugą osobę o siebie, aby lepiej ją zaangażować i podtrzymać rozmowę. „Wyrażanie autentycznej uwagi i zainteresowania pomaga budować relacje oparte na zaufaniu” – wyjaśnia Beach.
Doug Christie wartość netto 2016
Zadawaj pytania, które wywołują emocje.
„Mała rozmowa jest „mała”, ponieważ jest emocjonalnie neutralną komunikacją bez prawdziwej głębi w niekontrowersyjnych tematach” – mówi Justin Faerman, współzałożyciel Magazyn Świadomego Stylu Życia .
Ale to nie znaczy, że tak powinno pozostać – według Faermana możesz dodać głębi emocjonalnej bez poruszania kontrowersyjnych tematów, co przekształca small talk w naprawdę głębokie, autentyczne i znaczące połączenia. „Aby to zrobić, zadaj pytania typu „Co lubisz w [temacie, który masz pod ręką]?”. i patrz, jak dzieje się magia.
Przyzwyczajaj się do przerw.
Sztuka small talk to nie tylko rozmowa, ale także nauka, jak czuć się komfortowo z przerwami w rozmowie, myśli WPBPoczątkujący współzałożyciel Syed Balkhi.
„Całkiem często zdarza się, że small talk zanika, prowadząc do „niezręcznej” pauzy w rozmowie. Jednak przerwy nie muszą być niezręczne” – mówi Balkhi. „W porządku, jeśli minie chwila lub dwie ciszy i zastanowimy się, zamiast wypełniać ją słowami. Poczuj się komfortowo z ciszą i zacznij nowy temat, kiedy będziesz miał czas na myślenie.
Zrób z tego nawyk.
„Pochodzę z kultury, w której small talk nie jest rzeczą”, mówi Karl Kangur, założyciel i dyrektor generalny Nad domem , dodając, że bez względu na to, jak dużo ćwiczył na konferencjach, nigdy nie czuł się autentyczny.
Ale jedynym sposobem na pokonanie tej przeszkody jest więcej praktyki, dlatego mentor Kangura poradził mu, aby w jego codziennym życiu miał więcej przypadkowych interakcji z ludźmi, od ochrony budynku po baristę czy elektryka. „To nie tylko zmieniło moje interakcje w biznesie i na konferencjach, ale także otworzyło wiele nowych drzwi w moim życiu osobistym” – wyjaśnia.
