– Ugh, kolejne spotkanie. Czy nie mogę po prostu popracować?
Któż z nas nie powiedział tego w takim czy innym momencie? Naukowcy szacują, że firmy marnują setki miliardów dolarów na utratę produktywności z powodu źle zorganizowanych spotkań.
Z drugiej strony, jeśli zostanie wykonane prawidłowo, 10-minutowe spotkanie może uratować dziesiątki e-maili, zapobiec poważnym nieporozumieniom, a nawet dać początek wspaniałym pomysłom i rozwiązaniom.
Dlatego warto przyjrzeć się stylowi spotkań liderów odnoszących sukcesy w biznesie, takich jak dyrektor generalna Microsoft Satya Nadella.
Kiedy Nadella przejął władzę, Microsoft był w środku kryzysu tożsamości. Firma była letargiczna, nękana walkami wewnętrznymi i straciła swoją innowacyjność. Ale w kolejnych latach Nadella dokonała oszałamiającego zwrotu.
Zgadza się. Satya Nadella sprawiła, że Microsoft znów stał się fajny.
Jednym ze sposobów, w jaki to zrobił, było przekształcenie kultury spotkań Microsoftu. W ciągu wywiad z Dziennik Wall Street kilka lat temu Nadella podzielił się swoją metodą trzech zasad na lepsze spotkania i wygląda to tak:
1. Słuchaj więcej.
czy pat rym jest żonaty?
2. Mów mniej.
andrew zimmern wartość netto 2015
3. Bądź zdecydowany, gdy nadejdzie czas.
Rada Nadelli to może tylko 10 słów, ale jest ich pełno they inteligencja emocjonalna. Przeanalizujmy, dlaczego ta metoda jest tak genialna.
(Możesz dowiedzieć się więcej, analizując spotkania prowadzone przez Steve’a Jobsa i Jeff Bezos, także.)
Słuchaj więcej.
Kiedy słuchasz, uczysz się.
Umiejętności słuchania są nieocenione dla każdego, kto prowadzi spotkanie, ponieważ jedynym powodem, dla którego jesteście razem, jest czerpanie korzyści z punktów widzenia i perspektyw innych. Ponadto słuchanie swojego zespołu pomaga zapewnić bezpieczne psychologicznie, pełne zaufania środowisko – takie, w którym czują się komfortowo, wyrażając swoje pomysły i dzieląc się swoimi problemami (a nawet błędami).
Wszystko to są cenne dane, które pomogą Ci pokierować nie tylko spotkaniem, ale także zespołem w najbardziej efektywny sposób.
Mów mniej.
Pamiętaj, że kluczem nie jest „Nie mów”. To „mniej mów”.
Możesz mniej mówić poprzez:
melissa mack fox 8 wiadomości
- zadawanie kolejnych pytań;
- zwięzły (nie chaotyczny);
- odmowa mikrozarządzania lub samodzielnego rozwiązywania każdego problemu;
- wyciąganie introwertycznych lub nieśmiałych członków zespołu, prosząc o ich opinię; i
- pobyt na czas.
Jeśli masz tendencję do mówienia zbyt dużo na spotkaniu, zachowaj kontrolę, zadając sobie trzy kluczowe pytania:
- Czy trzeba to powiedzieć?
- Czy muszę to powiedzieć przeze mnie?
- Czy muszę to teraz powiedzieć przeze mnie?
Zdecydowanie zdarzają się sytuacje, w których odpowiedź na wszystkie trzy pytania brzmi „tak” – i jak najbardziej mów. Ale jeśli odpowiedź brzmi nie, ugryź się w język, a przekonasz się, że spotkania są bardziej efektywne.
Być stanowczym.
Teraz, gdy poświęciłeś czas na rozważenie przemyśleń i perspektyw swojego zespołu, Twoim zadaniem jest posuwać sprawy do przodu. Pamiętaj, że wspaniale jest mniej mówić, a więcej słuchać, ale to nic nie da, jeśli nie przypiszesz zadań i nie wykonasz ich.
Oczywiście nie każda decyzja, którą podejmiesz, zadowoli każdego. Ale to też jest część twojej pracy – podejmowanie trudnych wyborów, zobowiązanie się do ich sukcesu i przekonanie wszystkich innych, by się w to zgodzili.
Tak więc następnym razem, gdy prowadzisz spotkanie, powtórz sobie te trzy zasady:
Słuchaj więcej.
Mów mniej.
Bądź zdecydowany, kiedy to się liczy.
Pamiętanie o trzech zasadach Nadelli pomoże Ci zachować równowagę i produktywność, a spraw, aby emocje działały dla ciebie, a nie przeciwko tobie.
