Nowy prezes Burger Kinga, Daniel Schwartz, ma 32 lata i prowadzi firmę, którą, przynajmniej na papierze, nie prowadzi. Pochodził z Wall Street i nie ma doświadczenia restauracyjnego. Wyniki, jakie osiąga, są jednak imponujące. W pierwszym kwartale tego roku firma, która borykała się z trudnościami w ostatnich latach, odnotowała dwuprocentowy wzrost sprzedaży w tym samym sklepie, podczas gdy dochód netto prawie podwoił się do 60,4 miliona dolarów, według danych Bloomberg Businessweek .
To, czego możemy się nauczyć z nieprawdopodobnego awansu Schwartza do narożnego biura, to to, że talent, czasem więcej niż doświadczenie, może rozwiązać wielkie wyzwania biznesowe. Burger King przeszedł całkowitą restrukturyzację w ciągu 13 miesięcy pracy Schwartza.
„Nie skupiam się na tym, ile mają doświadczenia”, mówi Tom Garrett, dyrektor generalny GPS Hospitality, która od 2012 roku kupiła od firmy 61 franczyz Burger King. Bloomberg Businessweek . Schwartz i jego zespół wykonawczy „są niezwykle mądrzy, co czyni ich bardzo, bardzo szybkimi uczniami”.
oscar de la hoya rodzice
Młody CEO od razu skupił się na nauce. „Schwartz spędził pierwsze kilka miesięcy na szkoleniu w restauracjach Burger King – czyszczeniu toalet, robieniu hamburgerów i interakcji z klientami” – czytamy w artykule w Insider biznesowy (przez Yahoo) . Jego strategia polegała na obniżeniu kosztów, sprzedając większość sklepów Burger King franczyzobiorcom, przechodząc z 1339 w 2010 roku do zaledwie 52 obecnie.
W tandemie strategia zakładała zwiększenie liczby sklepów międzynarodowych. „Schwartz negocjował umowy z operatorami restauracji i finansistami w Brazylii, Chinach i Rosji, gdzie amerykańskie hamburgery są wciąż nowością” Bloomberg Businessweek artykuł mówi. „Nie tylko kupili restauracje od Burger Kinga; zbudowali także nowe. W rezultacie liczba Burger Kingów na całym świecie wzrosła o 1493 w 2013 roku, do 13 667”.
Podsumowując śmiałe posunięcia Schwartza, Bloomberg Businessweek stwierdza: „To takie odejście od sposobu działania konkurencji, że niektórzy kwestionują strategię firmy”.
Czasami w biznesie spojrzenie ze świeżego spojrzenia na odwieczne problemy biznesowe może przynieść przełomowe rezultaty. Decyzja o zatrudnieniu kogoś młodego i niedoświadczonego mogła być postrzegana jako ryzyko. Jednak w miarę postępu technologii i szybkich zmian, moim zdaniem, doświadczenie staje się coraz mniej konieczne. Rodzaje rozwiązań, które są wymagane, aby odnieść sukces, polegają na wprowadzaniu innowacji w tym, co zostało zrobione wcześniej, a nie na korzystaniu z procesów, które działały w przeszłości. W rzeczywistości doświadczenie może być postrzegane prawie jako negatywne, ponieważ uniemożliwia to całkowitą kreatywność w zakresie rozwiązań. Jako przedsiębiorca zatrudniający lub szukający możliwości, ważne jest, abyś pamiętał, że czyjeś mocne strony, talent i motywacja są coraz ważniejszymi kryteriami zatrudniania.
Schwartz udowodnił, że robienie rzeczy inaczej może działać. „Wall Street zareagowała entuzjastycznie” Bloomberg Businessweek artykuł jest kontynuowany. „Burger King ponownie wszedł na giełdę w czerwcu 2012 roku w ramach oferty, która przyniosła firmie wartość 4,6 miliarda dolarów. Na początku lipca jego kapitalizacja rynkowa wzrosła do ponad 9 miliardów dolarów. Wątpiący są teraz w mniejszości, a wielu inwestorów chciałoby, żeby McDonald's i Wendy's naśladowali dzieci z Burger King.
Mając to na uwadze, oto trzy lekcje kariery, które, jak sądzę, możesz wyciągnąć z niedawnego sukcesu Schwartza:
1. Nie potrzebujesz doświadczenia, aby skutecznie przewodzić. Zamiast tego musisz być otwarty na naukę w miarę postępów. Schwartz spędził czas pracując w lokalizacjach sieci burgerów i ucząc się zasad funkcjonowania restauracji. Świeże spojrzenie może być pożywką dla bardziej kreatywnych rozwiązań.
2. Wiek jest coraz mniej istotny. Ludzie osiągają wielkość w każdym wieku. Świetna praca nie jest zależna od wieku.
3. Skoncentruj się na mocnych stronach, a nie na referencjach. Schwartz pracował na Wall Street i nigdy wcześniej nie pracował w restauracji. Zbyt często powstrzymuje nas przed rozpoczęciem czegoś nowego lub współpracą z firmą, która nas inspiruje, ponieważ nie mamy odpowiedniego stopnia naukowego ani referencji. Talent jest znacznie lepszą miarą dopasowania i potencjału. Jeśli to, w czym jesteś najlepszy, to umiejętność poruszania igłą, to jest to właściwa okazja.
Schwartz jest doskonałym przykładem na to, że sukces zależy od tego, kim jesteś, a nie tego, co zrobiłeś. Uznanie dla Burger Kinga za innowacyjność w sposobie myślenia o przywództwie.
