Każdy lider biznesu zdaje sobie sprawę, że jego głównym celem jest: motywować ludzi do robienia tego, co jest wymagane, jednak wszyscy z jakimkolwiek doświadczeniem w biznesie najczęściej pamiętamy te czasy, kiedy czuliśmy się bardzo dobrze zdemotywowany przez naszych liderów.
Ponieważ nie wyobrażam sobie żadnego lidera, który celowo demoralizowałby swój zespół, doszedłem do wniosku, że wyzwaniem musi być dostrzeżenie własnych błędów i naprawienie ich.
Jestem pewien, że jest kilku liderów, którzy są przekonani, że nie mają wad, więc nie patrzą. Co do reszty, jako trener wciąż zmagam się z definitywnym mówieniem liderom, czego w sobie szukać i jak się zmienić.
W tym kontekście właśnie skończyłem nową książkę ' Komunikuj się jak lider ”, autorstwa Dianna Booher, która przez długi czas szkoliła kadrę kierowniczą w największych firmach z listy Fortune 500.
Podoba mi się jej podsumowanie siedmiu nawyków, które odróżniają generalnie demoralizujących menedżerów od tych, które są postrzegane jako wysoce motywujące. Z moim własnym komentarzem widzę te nawyki charakteryzujące liderów, których styl zarządzania obejmuje:
1. Pozbądź się kawałków i kawałków w porównaniu z całością.
Specjaliści od biznesu nie chcą być traktowani jak „dzieci” przez rodziców, którzy dzielą się tylko tym, co ich zdaniem ich dzieci są w stanie poradzić sobie lub muszą wiedzieć w danej chwili. Oczekują, że będą motywowani „dużym obrazem” lub wyższym celem Twojej firmy lub grupy.
ile lat ma Denise Nicholas?
Nigdy nie mów do swojego zespołu.
2. Skoncentruj się na „jak” zamiast na „dlaczego”.
Tylko automaty muszą być zaprogramowane, jak coś zrobić, bez zrozumienia dlaczego, a żaden człowiek nie ma motywacji do bycia robotem.
Biedni przywódcy często zaniedbują wyjaśnienie, dlaczego, być może dlatego, że sami tego nie rozumieją lub obawiają się, że mogą otrzymać trudne pytania lub spór.
3. Odradzaj pytania jako stratę czasu.
Wielcy liderzy faktycznie szukają wnikliwych pytań, a nawet przeciwstawnych poglądów, jako drogi do zaangażowania, innowacji i współpracy.
Najlepsi liderzy uwielbiają się uczyć i wiedzą, że podczas rozmowy nie mogą się wiele nauczyć. Liderzy muszą ćwiczyć aktywne słuchanie, aby zoptymalizować naukę i motywację.
4. Przypisz projekty lub zadania, a następnie zniknij.
Bardziej motywującym podejściem dla liderów jest delegowanie projektów lub zadań w rozsądnym tempie, dbając o to, aby zespół zrozumiał zadanie, przyjął odpowiedzialność i miał zasoby, aby osiągnąć cel.
Dodatkowy czas spędzony na początku zaoszczędzi dużo czasu później.
ile lat ma Charles Krauthammer syn
5. Zatrudnij osoby postrzegane jako mniej zdolne niż oni sami.
Nieefektywni liderzy mają tendencję do zatrudniania „pomocników” zamiast „pomocy”. Pomocnicy potrzebują więcej czasu na zarządzanie i szkolenie, ale nie będą kwestionować twoich granic.
Jeśli zatrudnisz ludzi mądrzejszych od siebie, będą oni zmotywowani do uzupełnienia Twoich umiejętności, a na tym skorzystasz zarówno Ty, jak i Twoja firma.
6. Komunikuj się pośrednio i zakładaj, że ludzie rozumieją.
Takie podejście pozostawia personelowi zgadywanie swoich standardów i oczekiwań, wprowadza błędy i zmniejsza motywację.
Ludzie są zmotywowani do dostarczania, jeśli jasno rozumieją, czego się oczekuje, bez niespodzianek. Nieformalne dyskusje bezpośrednie są bardziej produktywne niż formalne.
7. Mają tendencję do dzielenia się głównie złymi wiadomościami lub negatywną opinią.
Nikt nie jest motywowany przez lidera, który wydaje się pojawiać tylko wtedy, gdy coś pójdzie nie tak.
Najlepsi liderzy komunikują się osobiście, regularnie i konsekwentnie, zarówno w dobrych, jak i złych czasach. Szybko świętują małe wygrane i częściej dają pozytywne opinie niż negatywne.
Z mojego doświadczenia wynika, że najlepszą oceną tego, gdzie mieścisz się w tym spektrum, jest ilość pozytywnych opinii, które otrzymujesz bezpośrednio od swojego zespołu, oraz liczba osób, które lobbują, aby dołączyć do Twojego zespołu.
Justin Shearer wartość netto 2016
Jeśli słyszysz więcej negatywów niż pozytywów lub twoi najlepsi ludzie są zawsze gotowi do odejścia, być może nadszedł czas, aby rzucić okiem w lustro. Tylko Ty możesz naprawdę zmienić osobę, którą widzisz.
