Deklaracja misji może być silnym sposobem na zmotywowanie siebie i swojego zespołu do wspólnego celu. Po prostu rozważ to, z misji Amazona: „być najbardziej zorientowaną na klienta firmą na świecie, w której klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online”. Nawet gdy firma sprzedawała tylko książki, ta wizja pomogła poprowadzić ją tam, gdzie chciała.
Ale jeśli deklaracje misji są mocne, trudno je również wykonać. Jeśli zmagasz się ze swoim, nabierz otuchy: niektóre z najbardziej znanych marek na świecie mają jedne z najstraszniejszych deklaracji misji. Nadmiernie rozwlekły, śmiertelnie niejasny lub po prostu bezsensowny – wiesz, że możesz zrobić coś lepszego niż te:
1. Masz dużo czasu, żeby to przeczytać – prawda?
„Misja Avon koncentruje się na sześciu głównych aspiracjach, które firma nieustannie dąży do osiągnięcia”, zaczyna się Misja firmy Avon . Potem toczy się dalej. I dalej. Składa się z 249 słów, które obejmują wszystko, od przewyższania konkurentów, przez zwiększanie wartości dla akcjonariuszy, po walkę z rakiem piersi.
Wspaniale jest robić wiele ważnych rzeczy naraz, ale Twoja misja powinna zapewnić pracownikom i całemu światu jeden lub dwa kluczowe cele, które definiują sukces w Twoim wszechświecie. Jeśli nie możesz tego ująć w zdanie lub dwa, wróć i spróbuj ponownie.
2. Po co zawracać sobie głowę gramatyką?
„Misją marki McDonald's jest bycie ulubionym miejscem naszych klientów oraz sposobem na jedzenie i picie”, zaczyna się Misja McDonald's . To w porządku, ale dalej kontynuuje: „Nasze działania na całym świecie opierają się na globalnej strategii zwanej Plan to Win, która koncentruje się na wyjątkowym doświadczeniu klienta — ludzie, produkty, miejsce, cena i promocja”.
joan o connor i dale midkiff
To udaje się być jednocześnie niejasnym i hojnym. Ale ważna lekcja jest taka, że po włożeniu czasu i wysiłku i być może opłaceniu konsultanta za stworzenie idealnego opisu misji, powinieneś poświęcić dodatkowe kilka sekund na sprawdzenie pisowni i gramatyki. Gdyby szefowie McDonalda to zrobili, zdaliby sobie sprawę, że mają niezgodność podmiot-czasownik. Powinno być: „...skoncentrowane wokół globalnej strategii zwanej Planem zwycięstwa, która centra na wyjątkowym doświadczeniu klienta”.
3. Nie obchodzi nas co biznes, w którym się znajdujemy.
Oto Albertsonowie deklaracja misji : „Aby stworzyć doświadczenie zakupowe, które zadowoli naszych klientów; miejsce pracy, które stwarza możliwości i wspaniałe środowisko pracy dla naszych współpracowników; i biznes, który osiąga sukces finansowy”.
Jeśli się zastanawiasz, Albertsons to sieć sklepów spożywczych, głównie w zachodnich Stanach Zjednoczonych. Najlepiej, aby Twoja misja zawierała informacje o tym, czym faktycznie zajmuje się Twoja firma.
4. Niebo jest granicą!
„Aby uczynić każdą markę bardziej inspirującą, a świat bardziej inteligentnym” — zaczyna Avery Dennison deklaracja misji . To dość wzniosła ambicja dla firmy, której produktem są etykiety samoprzylepne. Dobra misja powinna mieć jakiś związek z rzeczywistością.
5. Nie mamy tego na myśli.
Oto pierwsze zdanie Barnes & Noble's deklaracja misji : „Naszą misją jest prowadzenie najlepszego specjalistycznego handlu detalicznego w Ameryce, niezależnie od sprzedawanego przez nas produktu”.
Oto trzecie zdanie: „Powiedzieć, że nasza misja istnieje niezależnie od sprzedawanego przez nas produktu, to umniejszanie znaczenia i wyróżnienia bycia księgarzami”.
Prawdopodobnie lepiej, jeśli Twoja misja nie jest sprzeczna sama.
6. Lubimy siebie takimi, jakimi jesteśmy.
„MGM Resorts International jest liderem w dziedzinie rozrywki i gościnności — zróżnicowanej kolekcji niezwykłych ludzi, wyróżniających się marek i najlepszych w swojej klasie miejsc docelowych”. Jest reklamowany jako misja MGM Resorts, ale jest to tylko pochlebny opis samego siebie. Powiedz, kim chcesz być, a nie dlaczego uważasz, że jesteś świetny.
7. Pomyśleliśmy o tym lepiej.
Oto Hershey deklaracja misji (lub wizji) : „Kontynuując dziedzictwo zaangażowania Milton Hershey na rzecz konsumentów, społeczności i dzieci, dostarczamy wysokiej jakości produkty HERSHEY’S, jednocześnie prowadząc naszą działalność w sposób społecznie odpowiedzialny i zrównoważony dla środowiska”. Poza irytującą praktyką wpisywania nazwiska wielkimi literami, to nie jest złe.
Firma przyjęła trochę kpiny ze swojej poprzedniej misji, która w całości brzmiała: „Niekwestionowane przywództwo na rynku”. Hershey był sprytny, żeby to zmienić.
8. Jeśli nie masz nic dobrego do powiedzenia...
Wydaje się, że firma Dell postanowiła sprostać wyzwaniu związanemu z misją po prostu nie mieć jednego . To powinno cię zachęcić. Cokolwiek wymyślisz, musi być lepsze niż nie próbowanie w ogóle.
9. Zgadnij, czyja to misja:
„Naszą misją jest kontynuowanie autorytatywnego zapewniania dostępu do różnorodnych usług, aby pozostać aktualnym w jutrzejszym świecie”.
Poddać się? Został stworzony przez Generator deklaracji misji który rekombinuje rzeczowniki, czasowniki i przymiotniki w prototypowe deklaracje misji, które są zachwycająco pełne bezsensownej mowy korporacyjnej.
Przyznaj, przez chwilę myślałeś, że to prawda.
MaryKate Burnell przyczyniła się do opracowania tego utworu.
Polub ten post? Zapisz się tutaj na cotygodniowy e-mail Mindy i nigdy nie przegapisz jej kolumn.
