Każdy przedsiębiorca musi przejść bolesną, ale istotną ewolucję, jeśli celem jest skalowanie biznesu od startupu do globalnego sukcesu. Musisz przejść od nastawienia „muszę być zaangażowany we wszystko” do tego: „Muszę odpuścić, aby moja firma mogła się rozwijać”.
Utrzymywanie pełnej kontroli nad każdą decyzją, każdą promocją sprzedaży i każdym komunikatem marketingowym może być tym, co doprowadziło Cię do miejsca, w którym jesteś teraz. Ale może też cię tam zatrzymać. Niezależnie od tego, czy prowadzisz startup, czy firmę średniej wielkości z rocznymi przychodami 500 milionów dolarów, przychodzi moment, w którym im więcej trzymasz, tym bardziej powstrzymujesz swoją firmę.
Skąd wiesz, czy osiągnąłeś ten punkt w swojej firmie? Oto podpowiedź: masz. Każdy dyrektor generalny może lepiej wykonywać pracę polegającą na zatrudnianiu odpowiednich ludzi, umożliwianiu im i wzmacnianiu ich oraz dawaniu im pola do porażki.
Odpuszczenie nie jest łatwe. Oznacza to, że inni ludzie mogą podejmować decyzje, których nigdy byś nie podjął. Ale z drugiej strony ludzie mogą zrobić znakomity decyzje, których nigdy byś nie podjął.
Zatrudnij mądrego
Miej pewność siebie – odwagę – zatrudniaj utalentowanych ludzi, płacisz im tyle, ile są warci i pozwalasz im pracować. Rekrutuj osoby, które Cię uzupełniają (nie te, które... komplement ty). Chcesz różnorodności i równowagi, a nie zespołu „Mini Me”, którzy są tylko młodszymi wersjami Ciebie.
Unikaj także pułapki samoporównywania. Martwisz się, że staniesz się osobiście nieistotny, jeśli zatrudnisz zbyt wielu gwiazdorskich graczy? Zamiast tego martw się, że twoja firma stanie się nieistotna, jeśli będziesz otaczać się tylko ludźmi mniej utalentowanymi niż ty.
Najmądrzejsi prezesi zatrudniają najmądrzejszych, najbardziej kompetentnych ludzi, na jakie ich stać. Ale pozwól mi ostrzec Cię o jednej rzeczy: zawsze zatrudniaj osobę, której potrzebujesz właśnie teraz, a nie osobę, której będziesz potrzebować za pięć lat, bez względu na to, jakie masz plany rozwoju. Nie ma znaczenia, jak imponujący jest jej stopień naukowy ani czy spędził dekadę u największego gracza w twojej branży. Jeśli Twoja firma nie jest przygotowana na te umiejętności, będzie to zły wybór.
Włącz i wzmocnij
Najgorsze, co możesz zrobić, to zatrudnić odpowiednich ludzi, a następnie stanąć na drodze ich sukcesu, albo nadmiernie lub niedostatecznie nimi zarządzaj.
Jeśli zrekrutujesz silnego, kompetentnego lidera jako wiceprezesa ds. operacyjnych, a następnie będziesz nadal kontrolować każdą codzienną decyzję, w najlepszym razie nie uda ci się wykorzystać talentu, za który płacisz. W najgorszym przypadku zachęcasz ją do znalezienia nowej pracy – i to szybko.
Umożliw swoim nowym pracownikom usuwanie przeszkód, dostarczanie informacji i narzędzi, których potrzebują, aby odnieść sukces, a następnie zejście z drogi. Nie włączaj ich w negatywnym znaczeniu tego słowa, kiedy stajesz się podporą, na której się opierają, i dźwigasz połowę ciężaru każdego ich kroku.
blac youngsta data urodzenia
Równie destrukcyjne jest wzmacnianie bez umożliwiania. Innymi słowy, zatrudniasz kogoś i, być może podświadomie, czekasz, aż udowodni swoją wartość, zanim podasz właściwy kierunek.
Wdrażając nowego pracownika, poświęć trochę czasu na przedstawienie całego tła, kontekstu i wytrwałej wiedzy, którą posiadasz. Tak, możesz wiedzieć więcej niż ktokolwiek inny o tym segmencie swojej organizacji, ale są to informacje, które można przekazać komuś innemu. Pomóż swojemu nowemu pracownikowi uzyskać ten sam poziom jasności i wglądu, jaki osiągnąłeś, i wyraźnie daj jasno do zrozumienia, że oczekujesz, że cię przewyższy.
Wyjaśnij sobie, jak wygląda sukces każdej osoby, którą bezpośrednio zatrudnisz. Jakie są Twoje oczekiwania wobec tej osoby w tej roli? Jak będziesz mierzyć wydajność? Poinformuj o tym z góry. Jeśli Twoi bezpośredni podwładni muszą prosić Cię o testy porównawcze sukcesu, jesteś już o krok w tyle.
Witaj niepowodzenie
Przygotuj się: Kiedy wzmacniasz innych, czasami poniosą porażkę. Na pewno nie będą robić rzeczy tak dobrze, jak ty na początku. Ty też nie.
kto spotyka się z Quintonem Griggsem?
Michael Jordan powiedział kiedyś: „Mogę zaakceptować porażkę, każdemu coś się nie udaje. Ale nie mogę zaakceptować niepróbowania. Często łatwiej jest zastosować te słowa do siebie niż do członków zespołu. Jednak przyszłość Twojej firmy zależy bezwzględnie od Twojej umiejętności wpajania tej wiary każdemu członkowi Twojej organizacji.
Zaczyna się od modelowania chęci do porażki. Wyjaśnij członkom swojego zespołu, że można przyznać się do błędów, przyznając się, kiedy ty masz popełnił błąd. Choć może się to wydawać sprzeczne z zachowaniem twarzy, które dotyka tak wielu w biznesie, jest zaskakująco skuteczne. Sprzyja środowisku, w którym błędy na wszystkich poziomach organizacji mogą być rozpoznawane i rozwiązywane, zanim staną się katastrofą.
Ben Horowitz, autor Trudna sprawa w trudnych sprawach: budowanie biznesu, gdy nie ma łatwych odpowiedzi Answer , powiedział w niedawnym wywiadzie „Udawanie, że rzeczy są idealne, nie jest w rzeczywistości zbyt skuteczne… Ludzie ci nie wierzą i… nie możesz nakłonić ludzi do rozwiązania problemów, do których nie przyznasz się”.
Kiedy inni zawodzą, unikaj impulsu, by odebrać zadanie. Zamiast tego zadaj sobie pytanie, czy zrobiłeś coś, co przyczyniło się do problemu i napraw go. Czy zatrudniłeś odpowiednią osobę na tym etapie swojej działalności? Mam nadzieję, że tak. Czy dostarczyłeś wszystkie odpowiednie narzędzia i informacje? Jeśli nie, zainwestuj więcej czasu w szkolenie. Czy jasno określiłeś oczekiwania? Teraz jest idealny czas na wyjaśnienie. Czy wszedłeś w drogę? Przestań. Czy zrobiłeś wszystko dobrze, a ktoś i tak poniósł porażkę? To jest ryzyko, które podejmujesz – i kolejna lekcja.
Jak wygląda puszczanie
Odpuszczanie nie trzyma się. Brzmi to oczywiste, ale przedsiębiorcy notorycznie źle w to wierzą. Wyobraź sobie, że dzielisz się swoją wiedzą, radą lub opinią, a następnie pozwalasz komuś innemu podjąć decyzję. Wyobraź sobie, że akceptujesz tę decyzję, nawet gdybyś podjął inną. Tak wygląda puszczanie.
Stracisz trochę kontroli (po prostu zaakceptuj to teraz), ale zyskasz współpracę, koleżeństwo i zaufanie do ludzi, z którymi na co dzień pracujesz. Jeśli zatrudniłeś inteligentne osoby, które zarówno umożliwiłeś, jak i wzmocniłeś, są one w stanie rozwinąć Twój biznes poza wszystko, co mógłbyś zbudować sam. Więc pozwól im.
