Pandemia wymusza radykalną zmianę w sposobie postrzegania przez liderów biznesu tradycyjnego środowiska pracy. To także podnosi spór o to, gdzie skończymy pracować po pandemii .
Rozważ tę niedawną deklarację Salesforce. W jego 9 lutego post na blogu , Brent Hyder, prezes Salesforce i dyrektor ds. kadr, napisał: „Wchodząc w nowy rok, musimy nadal iść naprzód zwinnością, kreatywnością i umysłem początkującego – a to obejmuje również sposób kultywowania naszej kultury. Wciągająca przestrzeń robocza nie ogranicza się już do biurka w naszych wieżach; Dzień roboczy od 9 do 5 jest martwy ; a doświadczenie pracowników to coś więcej niż stoły do ping-ponga i przekąski”.
Salesforce zaoferuje swoim pracownikom elastyczny czas pracy, w pełni zdalne i opcje w biurze. Jednak nie wszyscy dyrektorzy zgadzają się z koncepcją rozproszonego lub hybrydowego środowiska pracy. W zeszłym miesiącu o godz wirtualny panel podczas Światowego Forum Ekonomicznego , dwóch dyrektorów głównych instytucji finansowych stwierdziło, że praca w domu traci na efektywności.
Jes Staley, dyrektor naczelny Barclays, przekonywał, że praca w domu „działa tak dobrze, jak jest, ale nie sądzę, żeby była zrównoważona”. Wzorując się na tym odczuciu, Mary Erdoes, dyrektor naczelna J.P. Morgan Asset & Wealth Management, stwierdziła, że zdolność pracowników do koncentracji „jest słaba. To jest trudne. Każdego dnia potrzeba dużo wewnętrznej siły i zrównoważonego rozwoju, aby nadal się koncentrować i nie mieć energii, którą czerpie się z przebywania z innymi ludźmi”.
jak wysoki jest todd fisher
Druga strona medalu WFH.
Jednak według Thomasa Morana, dyrektora ds. strategii w firmie Prodoscore, która zapewnia oprogramowanie do monitorowania pracowników i analizy produktywności, badania roczne pokazują, że praca w domu jest nie tylko zrównoważona, ale zapewnia również zwiększoną produktywność.
„Przeanalizowaliśmy ponad 105 milionów punktów danych zebranych od 30 000 użytkowników Prodoscore z USA, wykazując 5-procentowy wzrost wydajności rok do roku, kwestionując założenie liderów biznesu, że pracownicy pracujący w domu są mniej wydajni niż podczas pracy na miejscu w - powiedział Moran.
Adrian Reece, główny konsultant statystyczny i członek Rady ds. Badań Prodoscore, dodał, że w 2021 r. pracownicy chcą poprawić swoją autonomię w pracy i nie chcą, aby ich wolności powróciły do biura. „Badania poprzedzające pandemię wykazują pozytywny wpływ pracy w domu na zadowolenie pracownika z pracy; badania podczas pandemii wykazały, że ludzie są bardziej produktywni w domu niż w biurze. Hybrydowe modele pracy osobistej/telepracy mają pozostać i stanowić nową granicę w badaniach nad zaangażowaniem w pracę i zarządzaniem wydajnością” - powiedział Reece.
W tym miejscu Moran dodał: „Pracownicy opierający się na wiedzy nie muszą siedzieć w określonej fizycznej lokalizacji, aby wykonywać pracę wysokiej jakości. Dobrze, gdy firmy inwestują w technologie wspierające strukturę rozproszoną, produktywność jest znacznie zwiększona”.
Trendy wydajności pracy zdalnej.
Wzrost produktywności pracowników zdalnych nie jest trendem na rok 2020, jak zauważono w tym artykule Badanie 2013 eksperymentu WFH w CTrip, 16-tysięcznym chińskim biurze podróży notowanym na NASDAQ.
CTrip śledził pracowników centrum obsługi telefonicznej, którzy zgłosili się na ochotnika do pracy z domu, odnotowując 13-procentowy wzrost ich wydajności. W czasie tego badania tylko 10 procent pracowników w USA pracowało w domu, w porównaniu do 42 procent w szczycie pandemii.
ile lat ma matowe zabójstwa
W ankiecie Prodoscore z 2020 r. obejmującej 1000 pracowników z USA 80 procent stwierdziło, że są tak samo wydajni lub bardziej wydajni w domu, a 91 procent docenia elastyczność w zarządzaniu własnym harmonogramem. „Dowiadujemy się więcej o tym, jak pracownicy mogą być najbardziej produktywni na własnych warunkach” – powiedział Moran.
Praca z dowolnego miejsca wymaga rozważenia asynchronicznego harmonogramu, umożliwiającego wkład pracowników w godzinach, w których poszczególne osoby mogą być najbardziej produktywne. Różnice, elastyczność, celowa zmiana procesu, umożliwienie współpracy różnych pracowników w różnym czasie — wszystko to wymaga nowego stylu zarządzania.
Moran przyznał, że wysoko wydajna zdalna siła robocza wymaga delikatnej, czułej opieki ze strony kierownictwa. „Wymaga wsparcia, elastyczności i dobrego coachingu” – powiedział.
Korekta: Wcześniejsza wersja tej kolumny błędnie podała tytuł Adriana Reece'a. Jest głównym konsultantem statystycznym i członkiem Rady Badawczej Prodoscore.
