Pewnie, jabłko wie, jak tworzyć świetne produkty. Ale – i to ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy – Apple również wie, jak sprzedawać te produkty. Poprzez olśniewające obrazy. Poprzez kreatywne filmy.
I poprzez słowa.
Słowa, które malują obrazy. To wzbudza emocje. Słowa takie jak wibrujący. Dramatyczny. Wyolbrzymiać. Super szybko. Oślepiający. Słowa, które mają zamienić pragnienia w potrzeby i sprawić, że pożądasz iPhone’a 12, nawet jeśli kochasz swojego iPhone’a 11.
W końcu to „nowe” – słowo, które Apple używa w swoim tekście 23 razy tekst reklamy dla iPhone'a 12 .
Jednak „nowy” pojawia się w odległej sekundzie do dwóch słów, których Apple używa łącznie 90 razy w tej samej kopii:
ty i Twój .
Przykłady:
- „Więc niezależnie od tego, czy robisz zdjęcia w dzień, czy przy świetle księżyca, uzyskasz poziom szczegółowości i kolorów, który nie był wcześniej możliwy”.
„iOS 14 jest pełen skrótów, dzięki którym dostaniesz dokładnie to, czego chcesz, dokładnie wtedy, gdy tego chcesz”.
jak wysoki jest Paul Goodloe?
„Dźwięk porusza się wokół ciebie w przestrzeni 3D, dzięki czemu czujesz się jak w akcji”.
„iOS pokazuje aplikację praktyki dotyczące prywatności zanim go pobierzesz. Gdy korzystasz z Apple Pay, numer Twojej karty nie jest udostępniany sprzedawcom”.
Dla porównania, Apple używa słowa „my” tylko siedem razy, głównie odnosząc się do zmniejszonego śladu węglowego i większej trwałości.
Marketing firmy Apple skupia się na kliencie. Jakie korzyści przyniosą Ci nowe funkcje — większy ekran, lepszy wyświetlacz, szybszy procesor. Jak nowe funkcje – twardsze szkło, lepsza wodoodporność, automatycznie dopasowujące się magnesy ładujące – rozwiążą Twoje problemy.
Dlaczego? Celem każdej kopii sprzedażowej – aw szerszym znaczeniu każdej strategii marketingowej – jest umożliwienie potencjalnym klientom wyobrażenia sobie, że korzystają z Twoich produktów i usług. Dlatego Apple tak często używa słów „ty” i „twój”.
Bo rozumienie funkcji jest fajne… ale to, czego tak naprawdę chce Apple, jest po to ty wyobrazić sobie siebie korzystanie ze wszystkich funkcji Twój iPhone'a.
Zrób to, a Twoje pragnienia będą znacznie bardziej przypominać Twoje potrzeby.
A potrzeby generują większą sprzedaż.
Doug Christie wartość netto 2014
