Prawie każdy pomysł może świetnie zabrzmieć w sali konferencyjnej. Ale kiedy pomysł przybiera formę w świecie zewnętrznym, może się nie udać . W niektórych przypadkach strasznie źle.
Niezależnie od tego, czy wina leży w koncepcji, czy w realizacji, zła kampania marketingowa lub brandingowa może spowodować absolutny bałagan. Oto siedem najgorszych, które pojawiły się w 2018 roku.
1. H&M
W styczniu gigant szybkiej mody opublikował na swojej stronie internetowej zdjęcie młodego afroamerykańskiego dziecka modelującego zieloną bluzę z hasłem „Najfajniejsza małpa w dżungli”. Klienci byli oburzeni, a użytkownicy Twittera zadzwonili do firmy z powodu braku wrażliwości kulturowej.
. @hm jest to niewłaściwe, obraźliwe i rasistowskie. Dlaczego biały dzieciak jest „ocalałym z dżungli”, a czarny dzieciak jest „najfajniejszą małpą w dżungli”? Jak myślisz, jak to jest w porządku? ZDEJMIJ to i część ubrania. To jest kompletnie niesmaczne! #rasistowski #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
ile jest wart Charlie Wilson?- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8 stycznia 2018
2. Estee Lauder
Również w styczniu Estee Lauder wypuściła nową linię podkładów Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Podczas gdy firma wypuściła ponad 30 odcieni produktu, ponad połowa była skierowana do kobiet o bardzo jasnej, jasnej skórze, pozostawiając bardzo niewiele opcji dla kobiet kolorowych. Reklamy makijażu wysyłały klientom jasny komunikat o tym, do kogo marka jest, a do kogo nie.
3. Milwaukee Bucks
Niefortunny błąd w czasie sprawił, że wielu fanów koszykówki uwierzyło, że Milwaukee Bucks świętują zwolnienie głównego trenera Jasona Kidda w styczniu. Wiadomość została opublikowana w 50. rocznicę powstania serii, więc każdy użytkownik, który wszedł na profil zespołu na Twitterze, został powitany świątecznie z wachlarzem wirtualnych balonów.
@Bucks Dlaczego balony są tak podekscytowane? @RealJasonKidd zostać zwolnionym pic.twitter.com/S6G3AXMP52
-- twój przyjacielski maniak z sąsiedztwa? (@dyscombobul_8) 22 stycznia 2018
4. Heineken
W marcu reklama firmy piwowarskiej wylądowała w gorącej wodzie. 30-sekundowa reklama pokazywała barmana przesuwającego piwo obok trzech osób, z których wszystkie są czarne, do kobiety o jaśniejszej karnacji. Slogan głosił: „Czasami lżejszy jest lepszy”.
Chance the Raper zadzwonił do Heinekena w tweecie o reklamie, nazywając ją „strasznie rasistowską”, a tysiące ludzi się z tym zgodziło.
Myślę, że niektóre firmy celowo publikują wyraźnie rasistowskie reklamy, aby uzyskać więcej wyświetleń. I to gówno rasistowskie/fałszywe, więc myślę, że nie powinienem pomagać, publikując o tym. Ale muszę tylko powiedzieć. Reklama „Czasami lżej jest lepsza” reklama Hienekina jest strasznie rasistowska omg
-- Chance The Raper (@chancetherapper) 26 marca 2018 r.
5. Cel
W czerwcu kupujący byli zaskoczeni, widząc kartkę na Dzień Ojca w sklepach Target, przedstawiającą parę Afroamerykanów, której towarzyszyło niewrażliwe kulturowo określenie „Baby Daddy”. Karta została odkryta przez użytkownika Facebooka, który powiedział, że jest to jedyna w sklepie, na której znajduje się para Afroamerykanów.
Cel przeprasza za kartę „Baby Daddy” z czarną parą https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Wzgórze (@thehill) 16 czerwca 2018 r.
Target później przeprosił i usunął kartę z około 900 sklepów.
6. Pizza Domino
We wrześniu rosyjska franczyza Domino's wprowadziła Dominos Forever, ofertę 100 darmowych pizz rocznie przez 100 lat dla klientów, którzy wytatuowali logo marki na skórze.
Po tym, jak zaczęły napływać setki postów w mediach społecznościowych od miłośników pizzy z tuszem, Domino wprowadził ograniczenia, takie jak rozmiar tatuażu, a także 350-osobowa czapka w ofercie. Promocja miała trwać miesiącami, ale firma musiała ją odwołać w ciągu kilku dni, aby uniemożliwić zarabianie tysiącom osób.
7. Dolce i Gabbana
W listopadzie luksusowa linia modowa wypuściła kampanię marketingową pełną etnicznych stereotypów. Reklama firmy przedstawia chińskiego modela, który usiłuje – i nie udaje mu się – jeść pałeczkami różnych włoskich potraw. Nawet pomijając treści z podtekstem seksualnym, ludzie byli oburzeni przedstawianiem Chińczyków jako pozbawionych wyrafinowania i zrozumienia kultury.
Od tego momentu sytuacja się tylko pogorszyła. Po kampanii Diet Prada, konto na Instagramie zorientowane na modę, zamieściło zrzuty ekranu z an Instagram DM wymiana między założycielem Stefano? Gabbana i modelka Michaela Tranova, podczas których Gabbana mówi, że „krajem [serii kupy emoji] są Chiny” i „Chińska ignorancka, brudna mafia pachnąca”. Post Diet Prady stał się wirusowy, a reakcja była natychmiastowa. Podobno zaczął się hashtag #BoycottDolce trendy na chińskim portalu społecznościowym Weibo.
Gabbana i jego współzałożyciel Domenico Dolce przeprosili publiczność, ale zostali zmuszeni do odwołania pokazu na wybiegu w Szanghaju, co kosztowało ich miliony.
ODKRYJ WIĘCEJ Najlepsze firmy w biznesieProstokąt
