Po roku wyzwań i zakłóceń spowodowanych przez globalną pandemię zdrowie psychiczne ma chwilę.
Prawie 80 procent pracodawców w USA twierdzi, że zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracowników jest obecnie najwyższym priorytetem firmy, nowe badania pokazy, po tym, jak liderzy i członkowie zespołów zmagali się ze zmianami oraz czasami izolacji i niepewności.
Kiedy zwracamy się do ponownego otwarcia i powrotu do zdrowia, zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracowników stanowią dla liderów okazję do wzmocnienia ich kultury pracy.
W moim dążeniu do udokumentowania podobnie myślących liderów, ugruntowanych w przekonaniu o wspieraniu cały osoba, która ma się rozwijać w kryzysie, ostatnio połączyłam się z Jimem Kavanaugh, prezesem i współzałożycielem Światowa technologia , prywatna firma zajmująca się rozwiązaniami technologicznymi o wartości 13,4 miliarda dolarów. Kavanaugh podzielał kilka godnych uwagi nawyków związanych z budowaniem wspierającej kultury pracy.
'Wspieranie zdrowia psychicznego jest tak samo ważne dla światowej klasy kultury, w której wszyscy ludzie chcą pracować, jak i stymulowanie wzrostu i sukcesu finansowego' - powiedział. „Moim zadaniem jako lidera jest prowadzenie organizacji w sposób, który staje się fundamentem sposobu, w jaki ludzie postępują”.
ile lat ma John Smoltz
Zacznij od słuchania
Napędzana skutkami Covid-19 i niesprawiedliwością rasową, odpowiedzialność społeczna jest rosnącym priorytetem biznesowym. A zaglądanie do wnętrza jest jednym z pierwszych miejsc, w których firmy mogą wywrzeć wpływ na swoje wysiłki na rzecz poprawy życia ludzi i społeczności, którym służą.
Wspieranie zdrowia psychicznego zaczyna się od zapewnienia, że kultura pracy ceni włączenie i zaufanie, a następnie wprowadzenie tych wartości w czyn. To działanie może być tak proste, jak słuchanie.
„Nigdy nie wiadomo, przez co przechodzi człowiek”, powiedział Kavanaugh. „Jeżeli chcemy, aby pracownicy zabierali głos, gdy mają zmieniające świat pomysły biznesowe, musimy również być z nimi, gdy potrzebują pomocy”.
Przez cały rok 2020 zespół Kavanaugha wyruszał na wycieczki po globalnej organizacji WWT, aby lepiej zrozumieć doświadczenia pracowników. To umożliwiło współpracownikom zabranie głosu, co doprowadziło do większego zrozumienia i zaufania.
Odstygmatyzować potrzebę pomocy
W raport wystawione przez firmę ubezpieczeniową z Oregonu Oregon Standard , prawie połowa ankietowanych pracowników w USA twierdzi, że od czasu pandemii boryka się z problemami ze zdrowiem psychicznym. Jednak piętno i koszt opieki sprawiają, że wielu unika szukania pomocy.
Pracodawcy mogą pomóc w pozbyciu się piętna poprzez włączenie zdrowia psychicznego do swoich programów świadczeń, tworząc w ten sposób lepsze wyniki osobiste i zawodowe.
„Nie powinno być czarnej chmury wokół dyskusji o lęku, stresie i depresji” – powiedział Kavanaugh. „Te rzeczy są bardzo realne, a liderzy muszą wspierać, aby ludzie czuli się komfortowo w korzystaniu ze świadczonych przez nas usług”.
W odpowiedzi na pandemię, WWT proaktywnie pomagało pracownikom korzystać z benefitów firmy, w tym sesji z dostawcą EAP i dodatkowego płatnego czasu wolnego dla pracowników pierwszej linii. WWT świadczy również usługi w zakresie zdrowia psychicznego w ramach swoich kompleksowych świadczeń opieki zdrowotnej i oferuje usługi doradcze za pośrednictwem przychodni zdrowia na miejscu.
Rozwijaj swoich liderów
„Liderzy i menedżerowie nie chodzą z tego powodu do szkoły”, powiedział Kavanaugh. „Jednak kultury o wysokich osiągach nie mogą pozwolić liderom na odwracanie wzroku, gdy ktoś ma problemy”.
Gdy wchodzimy w nową normalność, rozwój przywództwa musi integrować umiejętności miękkie z praktyką i dyskusją wokół wartości kulturowych Twojej firmy.
Od wielu lat WWT zapewnia program zarządzania, który zaszczepia wartości i etykę. Wraz z rozwojem roku 2020 firma rozszerzyła ten program, kładąc większy nacisk na różnorodność i integrację, promując komunikację, słuchanie i uznanie, gdy ktoś potrzebuje wsparcia.
„Budowanie integracji, zrozumienia i szacunku to nie sprint” – powiedział Kavanaugh. „To maraton i coś, co chcemy wbudować w nasze DNA”.
Zaufanie i bezpieczeństwo są niezbędne do budowania silnej bazy pracowników. Rozpoczyna się to od zajrzenia do wnętrza Twojej firmy, wysłuchania potrzeb pracowników i wyposażenia ich w miękkie umiejętności, których potrzebują do przewodzenia.
jak wysoki jest presley gerber
