Wstyd się przyznać, ale pewnego dnia potencjalny klient zapytał, czy poświęciłem czas na zapoznanie się z jego propozycją. Odpowiedziałem: „Do tej pory miałem tylko czas, żeby to przejrzeć. Dziś wieczorem dokładnie to omówię i odezwę się jutro.
Przerwał. — No dobrze… ale zdajesz sobie sprawę, że w rzeczywistości oznacza to dokładne przyjrzenie się?
Ups.
Kiedy próbujesz wywrzeć duże wrażenie – lub nawet jeśli tego nie robisz – użycie niewłaściwego słowa może wszystko zepsuć. (Jeśli się zastanawiasz, nie dostałem tej pracy.)
Upewnijmy się, że ci się to nie przydarzy. Poniższa lista zawiera niektóre z najczęściej błędnie używanych słów, które opisałem w poprzednich postach, a także wiele innych.
Sprawdź to, a następnie udostępnij swoje „ulubione” niepoprawnie użyte słowa w komentarzach.
Wpłynąć i wpływ (i efekt )
Wiele osób (w tym jeszcze do niedawna ja) używa afektu, kiedy powinni używać afektu.
Wpływ nie oznacza wywierania wpływu; uderzenie oznacza mocne uderzenie, zderzenie lub upakowanie.
Wpływ oznacza wywieranie wpływu: „Niecierpliwi inwestorzy wpłynęli na datę wdrożenia”.
A żeby było bardziej zagmatwane, efekt oznacza osiągnięcie czegoś: „Zarząd dokonał radykalnej zmiany polityki”.
Sposób prawidłowego użycia efektu lub afektu może być trudny. Na przykład rada może wpływać na zmiany, wpływając na nie i może wpływać na zmiany, bezpośrednio je wdrażając. Podsumowując, użyj efektu, jeśli sprawiasz, że to się dzieje, i wpływaj, jeśli masz wpływ na coś, co ktoś inny próbuje sprawić.
Jeśli chodzi o rzeczowniki, efekt prawie zawsze jest poprawny: „Morale pracowników ma negatywny wpływ na produktywność”. Afekt odnosi się do stanu emocjonalnego, więc jeśli nie jesteś psychologiem, prawdopodobnie nie masz powodu, aby go używać.
Przestań więc mówić, że „wpłyniesz na sprzedaż” lub „wpłyniesz na wynik finansowy”. Użyj afektu.
(I nie krępuj się przypomnieć mi, kiedy to schrzanię, ponieważ jestem pewien, że się cofnę.)
Niekorzystny i niechętny
Niekorzystne oznacza szkodliwe lub niekorzystne: „Niekorzystne warunki rynkowe spowodowały, że IPO była słabo subskrybowana”. Niechęć odnosi się do uczuć niechęci lub sprzeciwu: „Nie chciałem płacić 18 dolarów za akcję za firmę, która nie generuje przychodów”.
Ale, hej, nie krępuj się mieć awersję do niesprzyjających warunków.
Doradzać i Rada
Poza tym, że dwa wyrazy są wymawiane inaczej (s w advice brzmi jak z), advice jest czasownikiem, a advice rzeczownikiem. Porada jest tym, co dajesz (czy odbiorca jest zainteresowany tym prezentem, czy nie, to zupełnie inna sprawa), kiedy komuś doradzasz.
Tak więc „Dziękuję za radę” jest niepoprawne, a „radzę nie zanudzać mnie radą w przyszłości” jest poprawne, choć pretensjonalne.
Jeśli wpadniesz w kłopoty, po prostu wypowiedz każde słowo na głos, a od razu będziesz wiedział, które ma sens. Nie ma mowy, żebyś kiedykolwiek powiedział „radzę ci…”
Agresywny i entuzjastyczny
Agresywny to bardzo popularny przymiotnik biznesowy: agresywna siła sprzedaży, agresywne prognozy przychodów, agresywne wprowadzanie produktu na rynek. Ale niestety, agresywny oznacza gotowość do ataku lub dążenie do celu na siłę, być może bezpodstawnie.
Czy naprawdę chcesz mieć „agresywną” siłę sprzedaży?
Oczywiście większość ludzi widziała, jak agresywny używa się w ten sposób od tak dawna, że nie myślą o tym negatywnie. Dla nich oznacza to po prostu mocne ładowanie, zorientowanie na wyniki, napędzanie itp., z których żadna nie jest zła.
Ale niektórzy ludzie mogą tego nie widzieć w ten sposób. Rozważ więc użycie słów takich jak entuzjastyczny, chętny, zaangażowany, oddany, a nawet (chociaż boli mnie to powiedzieć) namiętny.
Rozbawiony i otumaniony .
To jeszcze dwa słowa, które brzmią tak podobnie, że muszą oznaczać podobne rzeczy.
Nie. Zabawa polega na tym, by sprawić, by ktoś znalazł coś zabawnego. Chris Rock jest zabawny. (Właściwie to źle. Jest przezabawny. Ale rozumiesz.)
Oszołomienie to zagadkowanie, zmieszanie lub oszołomienie kogoś. Andy Kaufman był zarówno zabawny, jak i wprawiający w zakłopotanie.
Ale większość ludzi jest albo zabawna, albo zdezorientowana, a większość ludzi albo się bawi, albo jest zdezorientowana.
Nagroda i nagroda
Nagroda to nagroda. Muzycy zdobywają nagrody Grammy. Firmy samochodowe zdobywają nagrody J.D. Power. Pracownicy zdobywają nagrody Pracownik Miesiąca. Pomyśl o nagrodzie jako wyniku konkursu lub konkursu.
Nagroda to coś, co otrzymuje się w zamian za wysiłek, osiągnięcia, ciężką pracę, zasługi itp. Nagrodą jest prowizja od sprzedaży. Bonus to nagroda. Nagrodą jest darmowa wycieczka za zdobycie jak największej liczby nowych klientów.
Ciesz się, gdy Twoi pracownicy zdobywają nagrody branżowe lub obywatelskie, i nagradzaj ich za ciężką pracę i poświęcenie, które czynią, aby pomóc Twojej firmie w rozwoju.
pomiędzy i pośród
Użyj pomiędzy, gdy wymieniasz poszczególne i indywidualne elementy. Weźmy „Zespół zdecyduje między Mary, Marcią i Stevem, kiedy obsadzimy otwarte stanowisko obsługi klienta”. Mary, Marcia i Steve są oddzieleni i różni, więc „pomiędzy” jest poprawne.
Użyj opcji between, gdy istnieją trzy lub więcej elementów, ale nie są one osobno nazwane. Na przykład: „Zespół zdecyduje spośród wielu kandydatów, kiedy obsadzimy otwarte stanowisko obsługi klienta”. Kim są kandydaci? Nie wymieniłeś ich osobno, więc pośród jest poprawne.
Zakładamy, że jest więcej niż dwóch kandydatów; inaczej powiedziałbyś pomiędzy. Jeśli jest dwóch kandydatów, można powiedzieć: „Po prostu nie mogę zdecydować między nimi”.
Przynieść i brać
Oba dotyczą przedmiotów, które przenosisz lub przenosisz. Różnica polega na punkcie odniesienia: Przynosisz rzeczy tutaj i zabierasz je tam. Prosisz ludzi, aby ci coś przynieśli, i prosisz, aby zabrali coś komuś lub gdzie indziej.
Chroniczny i ciężki: Silny
Przeczytaj słowa „choroba przewlekła”, a prawdopodobnie pomyślisz o strasznej przypadłości, ale przewlekła oznacza uporczywą, występującą przez długi czas i trudną do wyleczenia lub wykorzenienia. . Więc jeśli masz chroniczne problemy w swoim magazynie, nie oznacza to, że sytuacja jest tragiczna – oznacza to po prostu, że masz jakiś ciągły problem, którego nie potrafiłeś rozwiązać.
Jeśli nie osiągniesz docelowego przychodu o 10 milionów dolarów, niedobór jest poważny. Jeśli przez ostatnie trzy lata nie udało Ci się osiągnąć zakładanych przychodów o 10 USD co kwartał, niedobór nie jest poważny, ale z pewnością jest chroniczny.
Zmusić i chcieć
Jeśli mówisz, że czułeś się zmuszony dać klientowi zniżkę, to jest to prawda tylko wtedy, gdy byłeś do tego zmuszony. Jeśli chciałeś udzielić klientowi rabatu, robiłeś to z wyboru.
Różnica polega na motywacji. Wymuszanie oznacza zmuszanie, zmuszanie lub naciskanie.
Musiałeś sięgnąć po jeszcze jedną przystawkę? Nie. Po prostu chciałeś (nie żeby było w tym coś złego).
Komplement i komplement
Komplement oznacza powiedzenie czegoś miłego. Uzupełnienie oznacza dodane, ulepszone, ulepszone, uzupełnione lub zbliżone do perfekcji.
Mogę pochwalić Twój personel i jego obsługę, ale jeśli nie masz aktualnych ofert pracy, masz pełny zespół pracowników. Lub Twoja nowa aplikacja może uzupełnić Twoją witrynę.
Za co mogę zdecydować się pogratulować.
Bez przerwy i nieustannie
Oba słowa pochodzą z korzenia dalej, ale oznaczają bardzo różne rzeczy. Ciągle znaczy nigdy się nie kończy. Miejmy nadzieję, że Twoje wysiłki na rzecz rozwoju pracowników są ciągłe, ponieważ nigdy nie chcesz przestać poprawiać ich umiejętności i ich przyszłości.
Ciągły odnosi się przede wszystkim do rzeczy, które zdarzają się często lub powtarzają się sporadycznie. Możesz mieć częste nieporozumienia ze swoim współzałożycielem, ale o ile te dyskusje nigdy się nie kończą (co jest mało prawdopodobne, nawet jeśli może wydawać się inaczej), to te nieporozumienia są ciągłe.
Dlatego powinieneś skupić się na ciągłym doskonaleniu, ale planować ciągłe spotkania ze swoim księgowym: Ten pierwszy nigdy nie powinien przestać, a drugi (na szczęście) powinien.
Kryterium i kryteria
Kryterium to zasada lub norma. Jeśli masz więcej niż jedno kryterium, są one nazywane kryteriami.
Ale jeśli chcesz być bezpieczny i masz tylko jedną kwestię do rozważenia, po prostu powiedz standard lub regułę lub benchmark. Następnie używaj kryteriów dla wszystkich przypadków, w których występuje wiele specyfikacji lub wiele standardów.
Dyskretny i oddzielny
Dyskretny oznacza ostrożny, ostrożny, osąd: „Przeprowadziliśmy dyskretne zapytania, aby ustalić, czy założycielka jest zainteresowana sprzedażą swojej firmy”.
Dyskretny oznacza indywidualny, odrębny lub odrębny: „Przeanalizowaliśmy dane z wielu odrębnych segmentów rynku, aby określić ogólne poziomy cen”.
Wywołać i nielegalny
Wydobądź środki, aby wyciągnąć lub namówić. Pomyśl o elicit jako o najłagodniejszej formie ekstraktu. Jeśli jeden szczęśliwy respondent ankiety wygra wycieczkę na Bahamy, nagroda ma na celu uzyskanie odpowiedzi.
Nielegalny oznacza nielegalny lub niezgodny z prawem i chociaż przypuszczam, że możesz wywołać reakcję na muszce, prawdopodobnie nie powinieneś.
Codziennie i codziennie
Każdy dzień oznacza, tak, każdy dzień – każdy i każdy dzień. Jeśli jadłeś bajgla na śniadanie każdego dnia w tym tygodniu, jadłeś bajgla każdego dnia.
Codzienność oznacza codzienność lub normalność. Zdecyduj się na noszenie „butów na co dzień”, a to oznacza, że zdecydowałeś się nosić buty, które zwykle nosisz. To nie znaczy, że musisz je nosić każdego dnia; oznacza to po prostu noszenie ich jest częstym zjawiskiem.
Innym przykładem jest wzdłuż i długi : Wzdłuż oznacza poruszanie się w stałym kierunku lub linii, lub w towarzystwie innych, podczas gdy długi oznacza dużą odległość lub czas trwania. Nie stałbyś w „linii”, ale mógłbyś stać w długiej kolejce przez długi czas, razem z wieloma innymi ludźmi.
Jeszcze kilka przykładów: chwila i chwila , i tak czy inaczej i tak czy inaczej .
Jeśli masz wątpliwości, przeczytaj na głos to, co piszesz. Jest mało prawdopodobne, że zdecydujesz „Czy mimo to (powiedz to szybko), możesz mi pomóc?” brzmi dobrze. „Czy jest jakiś (mała pauza) sposób, w jaki możesz mi pomóc?” robi.
Przywołać i odwołać się
Wywoływać to przypominać; niezwykły zapach może wywołać dawno utracone wspomnienie. Inwokować to wzywać czegoś: pomocy, pomocy, a może siły wyższej.
Miejmy więc nadzieję, że wszystkie Twoje działania związane z brandingiem i wiadomościami wywołają określone emocje u potencjalnych klientów. Ale jeśli nie, możesz rozważyć wezwanie bogów handlu, aby pomogli ci w dążeniu do rentowności.
Czy coś takiego.
Dalej i dalej
Dalej wiąże się z odległością fizyczną: „Floryda jest dalej od Nowego Jorku niż Tennessee”. Dalej wiąże się z dystansem w przenośni: „Nie możemy dalej rozwijać naszego biznesplanu”.
Tak więc, jak mówimy na Południu (i że „my” obejmowało mnie), „Nie ufam ci bardziej, niż mogę cię rzucić” lub „Nie będę ci więcej ufać”.
Mniej i mniej
Używaj mniej, odnosząc się do przedmiotów, które możesz policzyć, np. „mniej godzin” lub „mniej dolarów”.
Użyj słowa „mniej” w odniesieniu do przedmiotów, których nie możesz (lub nie próbowałeś) policzyć, np. „mniej czasu” lub „mniej pieniędzy”.
Zabawny i ironiczny ( i przypadkowe)
Śmieszne jest zabawne. Ironia niekoniecznie jest zabawna. Kiedy coś jest ironiczne, jest to wynik przeciwny do oczekiwanego. Gdybym tylko o tobie myślał, a potem wpadłem na ciebie w sklepie spożywczym, to nie jest ironia losu. To zbieg okoliczności.
Nie jest też ironią, że idziesz na kolację w najlepszym garniturze tylko po to, by zostać przemoczonym przez burzę deszczową. To nie ironia. To zaniedbywanie sprawdzania prognozy pogody.
Oto prosty sposób, aby na to spojrzeć. Zamiast używać ironii lub ironii, po prostu powiedz sarkastycznie, zabawnie lub przypadkowo. Są o wiele bezpieczniejsze.
Dobrze i dobrze
Każdy, kto ma dzieci, używa dobra częściej niż powinien. Ponieważ dzieci dość szybko uczą się, co znaczy „dobry”, „zrobiłeś dobrze, kochanie” jest o wiele wygodniejsze i bardziej znaczące niż „dobrze, kochanie”.
Ale to nie znaczy, że dobry jest właściwy dobór słów.
Good to zazwyczaj przymiotnik, który coś opisuje; jeśli wykonałeś dobrą robotę, to wykonujesz dobrą robotę. Well to przysłówek opisujący, jak coś zostało zrobione; możesz dobrze wykonywać swoją pracę.
Trudne jest to, gdy opisujesz, powiedzmy, swoje zdrowie lub stan emocjonalny. „Nie czuję się dobrze” jest gramatycznie poprawne, chociaż wiele osób (w tym ja) często mówi: „Nie czuję się zbyt dobrze”. Z drugiej strony, „nie czuję się dobrze z tym, jak mnie potraktował” jest poprawne; nikt nie mówi „Nie czuję się dobrze z tym, jak jestem traktowany”.
Zmieszany? Jeśli chwalisz pracownika i odwołujesz się do wyniku, powiedz: „Wykonałeś dobrą robotę”. Jeśli masz na myśli sposób, w jaki wykonał się pracownik, powiedz: „Poradziłeś sobie niewiarygodnie dobrze”.
A kiedy już to robisz, przestań mówić dobro swoim dzieciom i zamiast tego używaj świetnie, ponieważ nikt - zwłaszcza dziecko - nigdy nie otrzymuje zbyt wielu pochwał.
to znaczy i na przykład (i znany jako. )
Najpierw definicje. To znaczy. oznacza „to znaczy”. Wprowadza wyjaśnienie lub rozwinięcie. „Lubię ćwiczyć, tj. obciążać mięśnie i zwiększać tętno przez długi czas…”
Na przykład. oznacza „na przykład”. „Lubię ćwiczyć m.in. podnoszenie ciężarów, cardio, stretching, joga, jazda na rowerze…
Znany jako. oznacza „znany również jako”. „Charles Arthur Floyd, aka „Pretty Boy” Floyd…”
To znaczy. sygnalizuje, że będziesz mówić w zasadzie to samo, używając tylko innych słów. Na przykład. sygnały, które masz zamiar podać przykłady. A aka sygnalizuje, że masz zamiar opisać alias (lub inny, zwykle żartobliwy sposób opisania osoby).
Ale jest łatwy sposób na obejście tego. Jeśli masz zamiar rozwinąć, po prostu rozwiń. Jeśli masz zamiar podawać przykłady, powiedz „na przykład”.
I zapomnij o używaniu aka, chyba że jesteś w organach ścigania.
Gdyby i czy
Czy i czy są często wymienne. Jeśli w grę wchodzi warunek tak/nie, możesz użyć: „Zastanawiam się, czy Jim ukończy projekt na czas?”. lub „Zastanawiam się, czy Jim ukończy projekt na czas?” (Czy w tym przypadku brzmi to trochę bardziej formalnie, zastanów się więc nad swoją publicznością i tym, jak chcesz być postrzegany).
Sprawa staje się trudniejsza, gdy nie występuje stan chorobowy. „Daj mi znać, czy Marcia potrzebuje projektora na spotkanie” nie jest warunkowe, bo i tak chcesz być poinformowany. „Daj mi znać, czy Marcia potrzebuje projektora na spotkanie” jest warunkowe, ponieważ chcesz, aby ktoś ci powiedział, tylko jeśli ona go potrzebuje.
I zawsze używaj, gdy wprowadzasz warunek. „Jeśli osiągniesz swój miesięczny cel, zwiększę twoją premię” jest poprawne; warunkiem jest trafienie w cel, a premia jest wynikiem. „To, czy jesteś w stanie osiągnąć swój miesięczny cel, zależy wyłącznie od ciebie” nie wprowadza warunku (chyba że chcesz, aby pracownik wywnioskował, że twoje słabo zawoalowane zagrożenie jest warunkiem ciągłego zatrudnienia).
Sugerować i wywnioskować
Mówca lub pisarz sugeruje, co oznacza sugerować. Słuchacz lub czytelnik wnioskuje, co oznacza dedukcję, czy poprawnie czy nie.
Więc mogę sugerować, że dostaniesz podwyżkę. I możesz wywnioskować, że podwyżka jest nieuchronna. (Ale nie wybitne, chyba że podwyżka będzie w jakiś sposób wybitna i wyróżniająca się).
Ubezpieczać i zapewnić
Ten jest łatwy. Ubezpieczenie odnosi się do ubezpieczenia. Zapewnij środki, aby się upewnić.
Jeśli więc obiecujesz, że zamówienie zostanie wysłane na czas, upewnij się, że tak się dzieje. O ile oczywiście nie planujesz uzyskać odszkodowania w przypadku uszkodzenia lub zagubienia paczki – wtedy możesz się ubezpieczyć.
(Chociaż istnieją wyjątki, w których stosuje się ubezpieczenie, bezpiecznym posunięciem jest użycie zapewnienia, kiedy zrobisz wszystko, co możliwe, aby upewnić się, że coś się wydarzy.)
Niezależnie od tego i bez względu
Niezależność pojawia się w niektórych słownikach, ponieważ jest powszechnie używane w znaczeniu „bez względu na” lub „bez względu na”, co również oznacza „niezależnie”.
Teoretycznie ir-, co zwykle oznacza „nie”, w połączeniu z niezależnie, co oznacza „bez względu na”, sprawia, że „nie bez względu na” oznacza „nie bez względu na” lub po prostu „w odniesieniu do”.
Co prawdopodobnie sprawia, że jest to słowo, które nie oznacza tego, co myślisz, że oznacza.
Więc oszczędź sobie sylaby i po prostu powiedz niezależnie.
Niemy i sporny
Pomyśl o wyciszeniu jak o przycisku na pilocie — oznacza to, że jest niewypowiedziane lub nie można mówić. W Stanach Zjednoczonych sporny odnosi się do czegoś, co nie ma praktycznego znaczenia – sporny punkt to taki, który może być hipotetyczny, a nawet (wzdycha!) akademicki. W brytyjskim angielskim sporny może również oznaczać dyskusyjny lub otwarty na debatę.
wartość obrotów w 2016 r.
Jeśli więc planowałeś IPO, ale Twoja sprzedaż gwałtownie spadła, pomysł wejścia na giełdę może być dyskusyjny. A jeśli zdecydujesz się już o tym nie mówić, zamilkniesz na ten temat.
Numer i ilość
Cały czas je wygłupiam. Użyj liczby, jeśli możesz policzyć, do czego się odnosisz: „Liczba subskrybentów, którzy zrezygnowali, wzrosła w zeszłym miesiącu”. Kwota odnosi się do ilości czegoś, czego nie można policzyć: „Ilość alkoholu spożytego na naszym ostatnim pikniku firmowym była oszałamiająca”.
Oczywiście nadal może to być mylące: „Nie mogę uwierzyć, ile wypiłem piwa” jest poprawne, ale tak samo jest: „Nie mogę uwierzyć, ile piwa wypiłem”. Różnica polega na tym, że można liczyć piwa, ale piwo, zwłaszcza jeśli byłeś zbyt pijany, aby je śledzić, jest niepoliczalną sumą i sprawia, że ilość jest poprawna.
Szczyt i zerkać
Szczyt to najwyższy punkt; wspinacze próbują zdobyć szczyt Mount Everest. Peek oznacza szybki rzut oka, na przykład dając głównym klientom rzut oka na nowy produkt przed jego oficjalną prezentacją, co, miejmy nadzieję, pomoże osiągnąć szczyt sprzedaży na niewyobrażalnej wysokości.
Od czasu do czasu marketer będzie próbował „wzbudzić twoje zainteresowanie” lub „zwrócić uwagę”, ale w takim przypadku właściwym słowem jest pika, co oznacza „podniecać”. (Pique może również oznaczać „zdenerwować”, ale miejmy nadzieję, że nie tego chcą marketerzy).
Przeczytać uważnie i przejrzeć
„Przeglądaj” brzmi zwyczajnie, ale tak nie jest. Przejrzeć oznacza dogłębne zbadanie lub dokładne i uważne przeczytanie. Więc nie przeczytałeś 20-stronicowego zapytania ofertowego w kilka sekund. Jeśli twoim zamiarem było po prostu trafienie w wysokie punkty, przeglądałeś to. I nie przeglądałeś przedmiotów w sklepie. Przeglądałeś.
Podobnie jak ta lista błędnie użytych słów. Najprawdopodobniej nie przeczytałeś go. Przejrzałeś to.
I to jest w porządku.
Poprzednie i kontynuować
Poprzedzić oznacza przyjść wcześniej. Kontynuować oznacza rozpocząć lub kontynuować. To, co robi się mylące, to sytuacja, w której w grę wchodzi -ing. „Ogłoszenie o postępowaniu zostało ci przekazane przez...” brzmi dobrze, ale poprzednie jest poprawne, ponieważ ogłoszenie pojawiło się wcześniej.
Jeśli to pomoże, pomyśl o pierwszeństwie: wszystko, co ma pierwszeństwo, jest ważniejsze i dlatego jest najważniejsze.
Zasada i dyrektor
Zasada to podstawa: „Nasza kultura opiera się na zbiorze wspólnych zasad”. Principal oznacza pierwszorzędne lub pierwszorzędne znaczenie: „Główna siedziba naszego startupu znajduje się w Nowym Jorku”. (Czasami na górze danego schematu organizacyjnego widnieje również liczba mnoga, mocodawcy, odnosząca się do dyrektorów lub względnie równorzędnych osób).
Zleceniodawca może również odnosić się do najważniejszej pozycji w danym zestawie: „Nasze konto główne stanowi 60 procent naszych przychodów brutto”.
Kwota główna może również odnosić się do pieniędzy, zwykle sumy pożyczonej, ale może być rozszerzona na kwotę, którą jesteś winien, a więc kapitał i odsetki.
Jeśli odwołujesz się do praw, zasad, wytycznych, etyki itp., użyj zasady. Jeśli masz na myśli dyrektora generalnego lub prezydenta (lub osobę odpowiedzialną za szkołę średnią), użyj dyrektora.
Zbędny i powtarzalny
Kiedy twój szef mówi ci dwa razy w tej samej rozmowie, żebyś przestał narzekać na pracę w nadgodzinach, nie jest zbędny. On się powtarza.
Zbędny oznacza, że nie jest już potrzebny ani użyteczny. (Co z pewnością może dotyczyć twojego szefa.) Zbędny oznacza również, że można go pominąć bez utraty znaczenia lub funkcji. (Co również może dotyczyć twojego szefa.)
Chyba że myślisz, że usłyszenie tego samego dwa razy to zbyt wiele razy – co z pewnością możesz, zwłaszcza jeśli nie lubisz swojego szefa – wtedy nie jest on zbędny. On tylko wzmacnia swój punkt widzenia.
Oszczerstwo i oszczerstwo
Nie podoba ci się to, co ludzie o tobie mówią? Podobnie jak oszczerstwo, zniesławienie odnosi się do składania fałszywego oświadczenia, które jest szkodliwe dla reputacji danej osoby.
Różnica polega na tym, jak wyraża się to stwierdzenie. Oszczercze uwagi są wypowiadane, podczas gdy oszczercze uwagi są pisane i publikowane (co oznacza, że zniesławiające tweety można uznać za zniesławiające, a nie oszczercze).
Pamiętaj, że to, co sprawia, że oświadczenie jest zniesławiające lub oszczercze, to jego niedokładność, a nie surowość. Bez względu na to, jak paskudny jest tweet, o ile jest zgodny z faktami, nie może być oszczerczy. Prawda jest absolutną obroną przed zniesławieniem. Możesz żałować, że klient nie powiedział czegoś obraźliwego na temat Twojej firmy, ale jeśli to, co powiedział ten klient, jest prawdą, nie masz prawa do odwołania.
Nieruchomy i materiały biurowe
Piszesz na papeterii. Otrzymujesz drukowane artykuły firmowe, takie jak papier firmowy i koperty.
Ale to pudełko z kopertami nie jest nieruchome, chyba że się nie porusza – a nawet wtedy wciąż jest papierowe.
Współczucie i empatia
Współczucie to uznanie uczuć innej osoby. „Przepraszam za twoją stratę” oznacza, że rozumiesz, że druga osoba jest w żałobie i chcesz rozpoznać ten fakt.
Empatia to umiejętność postawienia się na miejscu drugiej osoby i odnoszenia się do tego, jak się ona czuje, przynajmniej częściowo dlatego, że sam doświadczyłeś tych uczuć.
Różnica jest ogromna. Współczucie jest bierne; empatia jest aktywna. ( Oto krótki film autorstwa Brené Brown, który świetnie sobie radzi z opisaniem różnicy i wyjaśnieniem, w jaki sposób empatia napędza połączenie, podczas gdy współczucie napędza rozłączenie.)
Poznaj różnicę między współczuciem a empatią, żyj tą różnicą, a zrobisz większą różnicę w życiu innych ludzi.
Systemowe i systematyczny
Jeśli masz wątpliwości, „systematyka” jest prawie zawsze właściwym słowem. Systematyczne środki zaaranżowane lub przeprowadzone zgodnie z planem, metodą lub systemem. Dlatego możesz przyjąć systematyczne podejście do ciągłego doskonalenia, dokonywać systematycznej oceny przychodów klientów lub systematycznej oceny warunków rynkowych.
Systemowe oznacza przynależność lub wpływ na system jako całość. Niskie morale może być systemowe dla Twojej organizacji. Lub uprzedzenia wobec różnorodności pracowników mogą mieć charakter systemowy.
Więc jeśli Twoja organizacja boryka się z powszechnym problemem, zastosuj systematyczne podejście do radzenia sobie z nim – to prawdopodobnie jedyny sposób, w jaki możesz go przezwyciężyć.
Następnie i niż
Następnie odnosi się w pewien sposób do czasu. „Zamknijmy tę umowę, a potem będziemy świętować!” Ponieważ uroczystość następuje po sprzedaży, to się zgadza.
Wtedy jest również często używany z if. Pomyśl w kategoriach twierdzeń „jeśli-to”: „Jeśli nie dotrzemy do biura na czas, nie będziemy w stanie dzisiaj sfinalizować transakcji”.
To wiąże się z porównaniem. „Zejście do klienta A przyniesie wyższy dochód niż przybycie klienta B” lub „Nasz zespół sprzedaży jest bardziej zaangażowany w budowanie relacji z klientami niż konkurencja”.
Ostateczny i przedostatni
Kiedyś otrzymałem propozycję od specjalisty PR, która brzmiała: „[Acme Industries] zapewnia przedostatnią wartość dodaną dla wymagających profesjonalistów”.
Jak powiedziałby Inigo: „Nie sądzę, żeby to znaczyło to, co myślisz, że to znaczy”.
Ostateczny oznacza najlepszy, ostateczny lub ostatni. Przedostatni oznacza przedostatni lub przedostatni. (Lub, jak powiedziałby Michał Anioł zainspirowany przez Monty Pythona, „Przedostatnia Wieczerza!”)
Ale przedostatni nie oznacza drugiego najlepszego. Poza tym nie sądzę, żeby moja przyjaciółka z PR miała na myśli, że jej klient oferuje usługi drugiej kategorii. (Myślę, że po prostu pomyślała, że to słowo brzmiało fajnie.)
Pamiętaj też, że używanie superumiejętności wiąże się z hiperbolicznym niebezpieczeństwem. Czy jesteś – lub to, co zapewniasz – naprawdę najlepszy, jaki można sobie wyobrazić? To trudny standard do spełnienia.
Posługiwać się i Spożytkować
„Wykorzystaj” brzmi fajniej i bardziej wyrafinowanie… chyba że używasz go niewłaściwie.
Użyj oznacza dokładnie to, co myślisz, że oznacza. Wykorzystać oznacza zrobić coś pożytecznego, zwykle w sposób, który nie jest jego przeznaczeniem. Bryan Mills w Wzięty wykorzystuje bardzo szczególny zestaw umiejętności, umiejętności, które nabył w ciągu bardzo długiej kariery. W jednym z filmów o Bourne'u Jason Bourne używa zwiniętego magazynka jako broni. Można by oczekiwać, że Bryan wykorzysta swoje umiejętności; nie spodziewałbyś się, że Jason użyje magazynu do obrony (ale znowu możesz, ponieważ Jason to Jason).
I właśnie dlatego klienci korzystają z Twoich produktów. Nie wykorzystują ich… chyba że znaleźli lepszy sposób ich faktycznego wykorzystania.
A teraz przerażające apostrofy:
Jego i jego
To jest jego skurcz. To znaczy, że nie posiada niczego. Jeśli twój pies jest wykastrowany (sposób, w jaki robimy psa, bez względu na jego wolę, neutralny pod względem płci), nie mówisz: „To obroża jest niebieska”. Mówisz: „Jego kołnierzyk jest niebieski”.
Oto prosty test do zastosowania. Ilekroć używasz apostrofu, cofnij skrócenie słowa, aby zobaczyć, jak brzmi. Zmień to w to: „Jest słonecznie” zmienia się w „Jest słonecznie”.
Brzmi dobrze jak dla mnie.
Oni są i ich
To samo z tymi: są skurczem, ponieważ są. Znowu apostrof niczego nie posiada. Idziemy do ich domu i mam nadzieję, że już są w domu.
Kto jest? i którego
'Czyje hasło nie zostało zmienione od sześciu miesięcy?' jest poprawne. Użyj niezakontraktowanej wersji Who, na przykład „Kim jest (niezakontraktowana wersja who's) hasło nie zostało zmienione od sześciu miesięcy?” i brzmisz trochę głupio.
Jesteś i Twój
Jeszcze jeden. Jesteś skurczem, który jesteś. Twoje środki, że to posiadasz; apostrof w tobie niczego nie posiada.
Lokalna organizacja non-profit w mojej okolicy wystawiła kiedyś wielki znak z napisem „Jesteś miejscem społeczności”.
Hmm. „Jesteś miejscem społeczności”? Nie, prawdopodobnie nie.
Teraz twoja kolej: jakie słowa dodałbyś do listy?
